首页
新闻
文摘
行业
产品
技术
厂商
标准
BBS
导航
搜索
呼叫中心
|
CRM
|
统一通信
|
企业通信
|
VoIP
|
视像通讯
|
语音应用
|
热点专题
首页
>>>
技术
>>>
VoIP
语音邮件“嫁”给电子邮件
2006/08/22
借助IP服务,“统一标准信息(unified messaging)”是对移动用户大有益处的语音功能。只需花费5美元使用该功能,便可方便的实现在E-mail收件箱中收取传真、语音信息及电子邮件。
笔者是统一标准信息的忠实爱好者,但因为我对VoIP仍持观望态度,所以我试用了由Onebox及MaxEmail提供的两种不同的统一标准信息服务。 它们都不要求用户使用VoIP,并且价格便宜方便使用,以下是试用体验:
Onebox
Onebox的个人接收管理服务每月费用为17美元,用户可以得100分钟电话呼入、接收语音邮件和传真的使用权,而且还能够得到一串免费号码(但不是本地号),打到这个号码上的电话可以被自动转接到一个或更多用户的现存使用号码上。
用户可以通过电话(但这并不符合统一标准信息服务的初衷)、在计算机上打开电子邮件和便捷音乐播放器这三种方式收听语音信息。
如果用户选择在计算机上收听短信,那么语音邮件会做为附件,以。wav的文件形式添加到电子邮件中。使用者可以用Windows Media Player或其他任何媒体播放器来打开、收听该语音邮件。
用户同样可以将语音信息传送到便捷音乐播放器上。与原来在苹果iPod上享受扭曲姐妹(Twisted Sister)的音乐相比,现在你可以使用语音邮件来收听扭曲姐妹的音乐了。
我通过Onebox接收到的语音邮件听起来声音稍微有些模糊、音量有些偏小。但这并不影响用户理解语音信息内容。而且信息的传送速度也非常快:为了测试服务,我给自己发送了一些短信,在挂断电话不到一分钟后我就收到了这些。wav文件。
将语音邮件做为。wav文件的最主要好处是用户可以将其做为参考文件存放,并且由于。wav是标准的音频格式,这样用户便可以轻松与他人实现语音邮件共享。
使用Onebox的服务,传真可以做为附件以PDF或TIFF的格式发送到电子邮件中。移动用户直接可以接收电子邮件附件形式的传真文件。来再也不用等候在传真机旁。
Onebox的个人接收管理服务还具备“同时呼叫(simultaneous ring)”功能,这也是许多VoIP服务所具有的另一个优势。该功能使呼入电话提示铃声能够同时在如手机及固定电话等多重设备上响起。这样即使用户错过了一些呼入电话,但呼叫者也有可能联系到你。如果你想要了解更多的相关信息,你可以访问Onebox的网站
MaxEmail
MaxEmail也提供类似的服务,但与Onebox相比,功能显得非常有限。其每月收费为9美元,另外还会收取10美元的一次性激活费。
我对MaxEmail提供本地电话号码的附加服务进行了测试,呼入的电话不会被转接到用户的个人手机或固定电话上,而是直接被存放到语音邮件中。但是,如果你仅需要使用本地电话号码来接收客户留下的信息,该服务还是非常有用的。
与Onebox相同,语音信息会做为。wav格式的文件附件放送到电子邮箱中。音频的质量有些稍微模糊,但还不至于影响理解短信内容。在我使用该服务时,我很快便收到了测试用的语音短信。
MaxEmail附加功能同样允许用户以PDF或TIFF的格式接收传真文件。由于它的收费很低,所以即使你只是使用电子邮件仅收发传真,使用该服务还是非常超值的。你可以到MaxEmail的网站上了解更多的相关信息。
其他可供选择的标准信息服务商
与以上两家服务商相比,eFax附加服务每月的收费为13美元,其可以收件箱中接收传真,但不支持接收语音邮件。EFax确实具有免费传真服务,但它不给用户提供本地电话号码,而且不具备发送传真功能,用户只能进行收取传真操作。该公司的eFaxPro结合了语音邮件和传真功能,但需每月支付20美元的使用费。你可以到其网站上了解更多关于eFax的服务细节。
综合评述
Onebox、 MaxEmail及类似的服务提供商虽然不能提供VoIP所具备的所有优势功能(如削减长途通话费等),但是他们提供了一个简单、便宜的方式来实现VoIP所具备的某些功能。
移动处理新闻、回顾及小贴士
小贴士:在Treo上收听语音电子邮件。
正如我在本周专栏中指出的,将语音信息做为电子邮件附件的形式进行传送具有极大的便利性。但当你使用智能手机接收。wav格式的语音邮件附件时,又会有什么情况发生呢?
使用Palm Treo 650、600、700w和LifeDrive的用户,可以使用能够播放电子邮件中的。wav文件附件的移动应用程序——mVoiceMail.在我使用Treo 650进行的简短测试中,我感觉mVoiceMail Pro安装和使用都非常方便。该软件的售价为20美元,目前还提供免费试用版本,你可以在移动程序网站上下载适用于Palm或移动版Windows操作系统的mVoiceMail版本。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
【
发表评论
】
·
融合通信专家Dialogic——传真主题巡展
[7月8-15日
北京
上海 广州]
·
思科统一通信开发者日
[7月8-11日 上海 广州 北京]
·
“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
·招聘:
东进通讯
亿迅(中国)
亿博科创
信普飞科
正音科技
奈科科技
中科大讯飞
易宣科技
·
大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
·
《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版
·最新资料:
《企业呼叫中心建设指南》
《企业通信案例及方案大全》
·免费索取:
《多媒体交换机资料》
《IP、无线和视频方案》
·
"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
·
大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
·
东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
企业会员
恒生电子
恒融数码
Nuance
一维天地
新太科技
敏迪网络
加入办法 ->
CTI论坛推荐
·
北京网音:
助力企业通讯系统平滑升级
·
讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·
东进技术:
Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·
HXD09可编程智能语音交换机
·
大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
·
新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·
上海维卡VN系列电话语音卡推出
·
大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
相关链接
CTI论坛周刊
融合通信专栏
行业案例汇编
免费
发布新闻
管理员俱乐部
服务与营销论坛
热 点 专 栏
热点专题报道
融合通信培训
CT 技术培训
培 训 信 息
管理员俱乐部
个 人 专 栏
系列人物专访
IP分布式呼叫中心
|
业界新闻
|
论坛文摘
|
行业应用
|
产品展示
|
技术天地
|
厂商汇总
|
免责声明
|
咨询服务
|
公司简介
|
联系方法
|
广告服务
|
企业会员
|
编辑投稿信箱
如何查找厂商联系方法
电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:
优胜资讯
(010)87768798 87768726