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FMC若干问题的探讨

2007/09/10

摘要首先就FMC的概念、FMC与NGN的关系、FMC的发展策略等问题进行了分析，认为FMC与宽带的结合是FMC未来的发展方向，用户数据统一管理是FMC发展的基础。

　　随着电信领域竞争的不断加剧，FMC（Fixed Mobile Convergence）在经历几度沉浮后，给用户带来了崭新的通信体验、差异化服务能力、降低网络建设和运营维护成本、提升ARPU值等理念，被赋予更多、更高的价值，不仅符合电信运营商实现从以网络为中心向以客户为中心的转变的战略思想，也顺应了电信服务行业由提供普遍电信服务，向提供个性化、人性化消费服务转型的趋势。然而由于FMC的综合性和复杂性，它的发展也不是一帆风顺的，迄今为止，无论是在用户规模上还是在业务种类上，FMC都没有实质性的进展，说明其整体发展仍处于不稳定的状态，这一点值得我们深思。

1、什么是FMC？

　　FMC，直观的理解是固定与移动融合，但运营商在实施过程中，怎么进行融合，融合到什么程度则有不同的方式和路线。

　　固定和移动融合的方式体现在业务、技术、网络、体制、服务、管理、组织结构等多个方面，可以包括多种业务捆绑融合、终端融合、网络融合、业务融合等。多种业务捆绑融合是将固话、宽带接入、移动业务等多种业务捆绑销售给客户，提供统一的业务定价、账单等，给用户带来跨网络业务组合优惠与统一的营销服务；终端融合是运营商提供的固话、宽带接入、移动融合业务可以在复合型终端上实现，这样只要客户持有这种复合型终端即可完成跨网络的通信服务，例如蓝牙/GSM双模手机、Wi-Fi/GSM双模手机等；网络融合就是在提供多种方式的接入服务的同时，核心网采用统一的网络，即具有统一IP承载和统一业务控制的分层体系架构；业务融合是移动和固定现有或未来业务的渗透、组合与融合，可以在包括业务捆绑全部特征的基础上为客户提供统一消息、统一号码等业务。

　　国际标准化组织ETSI TISPAN对FMC的定义是：“FMC关注的是独立于接入技术的网络和业务能力，并不一定指网络物理层面的融合，FMC关注融合的网络能力和支撑标准；这些标准可以支持一系列连续的服务，而这些服务可以通过固定、移动、公共或私有的网络提供”。ITU-T对FMC的定义为：“FMC是指在一个给定的网络中，向终端用户提供业务或应用的能力和机制与固定/移动接入技术以及用户位置无关。在NGN环境中，FMC意味着向终端用户提供与接入技术无关的NGN业务”。应该说，国际标准化组织对FMC的定义更多的是站在技术的角度对FMC进行描述。它强调接入的无关性，用户可以通过无线、有线、宽带、窄带等多种方式接入；其次它注重支持FMC的网络能力，包括对多种接入手段的认证、业务连续性、漫游切换等。

　　除此之外，中国移动与凤凰卫视战略联盟协议的签署，给了我们一个启示，即产业融合也将成为FMC的重要组成部分。电信、传媒、娱乐、消费电子等原本独立的产业在各自领域内以不同的方式进行融合，最终彼此间产业界限模糊，逐步形成新的合理的融合性产业体系。那时更多的融合业务，如移动电视、数字家庭、手机游戏、VoIP、IPTV等将爆发巨大的威力。

　　综上所述，FMC既是一个内容庞杂的宽泛概念，也是一个特指的、有针对性的具体概念。在电信业飞速发展的今天，无论固定通信还是移动通信都已经成为人们工作、学习、生活中不可或缺的部分，也是社会各领域获取信息的重要手段，因此应该从多方面、多层次、多维度进行FMC研究，才能成功地挖掘FMC的潜能。

2、FMC与FMS

　　移动替代固定（FMS，Fixed Mobile Substitution）在语音市场上表现得最为明显，目前无论是用户数还是业务收入，移动都超过了固定，而且差距不断加大。2007年前3个月，固定电话用户只保持在较低的增长水平，全国固定电话用户新增320.6万户，总数为37 101.7万户。而移动电话用户则呈现加速增长的趋势，2007年3月，全国移动电话用户新增672.2万户，远高于2006年月均新增564万户的水平，总数已经达到48 065.2万户。

　　应该说，移动通信的移动性、个性化的技术优势以及价格的不断降低是移动快速超过固定的主要原因，FMS是典型的移动主导论，也是近几年移动运营商应对固定运营商竞争的主要策略。而FMC是固网运营商或者全业务运营商应对FMS的有效方式，他们希望充分利用现有网络资源和客户资源，通过FMC形成与移动运营商的差异化竞争，降低用户的转网率。近几年，我国固网运营商也在积极进行FMC的尝试和试验工作，例如固定电话与PHS结合的系列业务、基于用户数据集中管理的固网智能化的实施、采用集中控制的软交换的引入等，这些举措不仅产生了良好的经济效益，也在不同程度上为FMC的实施奠定了基础。

　　目前，移动替代固定的趋势开始越来越明显。尽管FMC没有统一的解决方案，各个运营商在市场竞争环境、监管政策、网络基础和技术路线等方面都存在差异，但在固定语音不断萎缩的情况下，指望FMC来扭转移动语音对固定语音的替代是不现实的，FMC的真正魅力应是发挥它在宽带、互联网和安全方面的优势，将移动与固定宽带相结合，提供更加丰富的多媒体业务和数据业务。

　　与此同时，移动运营商对FMC也并非采取全面抵触的态度，由于语音资费的不断下降和来自互联网其他行业的竞争压力，也促使移动运营商开始关注FMC，寻求解决移动运营商即将面临的问题。

　　所以说，FMC和FMS是运营商进行市场竞争和博弈的典型体现。

3、FMC对NGN的影响

　　下一代网络的网络体系架构一直是业界的关注重点，尽管目前不同标准化组织对体系架构描述的方法有所不同，对网络体系架构的理解和定义也没有完全达成共识，但其开放、融合、统一控制、以IP为核心的理念得到了业界的广泛认同，目标就是构建以IMS为核心，支持多种接入方式，分层结构的开放、融合的网络。FMC的发展需要经过业务捆绑、支撑系统整合、业务整合、网络融合等多个阶段。在网络融合阶段，理想的NGN架构可以实现FMC所有功能，两者的基本特征是一致的，因此NGN是FMC发展的终极目标。

　　在IP技术快速发展的今天，传统运营商开始进行网络转型，在网络上部署软交换、统一业务平台、家庭网关等，并利用这些新系统逐步推出了统一通信、一机多号、混合IP CENTREX、统一彩铃等一系列新业务，这些业务具有典型的FMC特征，它们的推出不仅丰富了业务的种类，也促进了NGN的规模部署。在FMC业务需求的带动下，运营商和有关研究机构更加关注网络融合技术，关注现有网络技术和未来网络技术间的协调发展，例如近一两年运营商对IMS技术表现出了极大热情，2005年，中国移动就联合朗讯、爱立信、西门子等设备厂商进行了主要涉及相关协议、接口及通信机制相关内容的第一期IMS实验室测试，并在2006年年初继续开展了“IMS业务体验环境”的测试项目；并且开始对融合架构下的编号体系展开研究，给出了下一代的编号体系的几大趋势，即：编号个性化将会加强；面向用户的号码和面向网络的号码将分离；编号和命名计划将融合；在技术上号码与国家或地区的对应关系将被打破；号码携带的需求将增加。

　　因此，FMC的纵深发展将带动NGN的全面部署和发展。

4、用户数据统一管理是实现FMC的重要基础

　　随着固网智能化的成功实施以及3G网络的建成，今后网上将存在多种网络的用户数据库，包括软交换网络中的SHLR、PHS网中的HLR、2G网中的HLR、3G网中的HLR、IMS网络中的HSS、宽带网中AAA服务器等，它们之间是相互独立的。FMC业务的特点就是为用户在不同网络环境下提供相同或相似的体验，而目前用户的数据分散在不同的网络中的情况，不仅增加了用户数据维护的复杂性，而且不利于跨网络业务的灵活开展。

　　实际上，运营商已经开始意识到用户数据集中统一管理的重要性，固网智能化的实施已经证明了这一点，通过将固定电话数据与传统交换的分离，实现了固定电话用户的集中管理，进而大大提升了网络运营效率，加快了业务部署的步伐。因此运营商十分希望利用多样化的终端和接入方式，通过对用户数据统一管理，实现多个网络的集中鉴权、签约、认证、业务的集中触发，为用户提供丰富灵活的业务。与此同时，国际标准化组织开始关注并研究集中的用户数据架构，主要包括用户数据整体架构和功能特性、多网用户数据集中存储的用户模型定义、用户数据的关联、标识管理等问题。

　　在网络融合的大背景下，用户数据的统一管理将有利于运营商完成向以客户为核心的经营模式的转变，实现用户信息的集中化、个性化和定制化，建立跨越不同网络平台的用户信息和无缝服务。但从整体看，目前各个网络的用户数据十分复杂，真正实现所有网络用户数据的统一管理还有很长的路要走。应该说，确定统一数据库的目标架构，实现业务与数据的分离，形成独立统一的用户数据中心是最终实现统一用户数据管理目标的三步曲。

5、FMC发展策略

　　目前FMC市场需求仍处于探索培育阶段。2006年5月中旬在埃森哲咨询公司主办的全球融合高层论坛上，“FMC前进的步伐比人们预计的慢得多”的观点几乎得到了所有参会代表的认同。咨询公司Analysis于2006年2月发布的一项调查报告也显示：如果移动运营商为消费者在家中的手机通话费用提供折扣的话，那么就会有更多的用户选择在任何时间、任何地点都使用移动通信服务，而不是FMC双模手机业务。因而，对运营商而言，需要探索用户对FMC业务的实际需求，并研究开发新技术来满足这些需求。如今最有生机和活力的业务领域是互联网领域，将电信网络与互联网优势互补，在充分整合电信网络资源的过程中，不断地与互联网应用相结合，探索更为丰富多彩的融合应用，将是FMC未来的发展方向。

　　在技术上，FMC涵盖了终端、接入、承载、控制、业务和支撑等多个技术领域，而且在每个领域又存在多种并存的方案，例如在业务层面有综合智能网、基于SIP的业务提供、基于Parlay开放接口的业务提供等多种方式，由于技术自身的生命周期不同，因此多种技术之间相互关系十分复杂。正是因为FMC的复杂性，因此在全球范围内没有统一的FMC技术解决方案，运营商必须站在自身的角度针对不同的驱动力、不同的市场提出相应的解决方案。但是，认真分析各运营商在FMC的发展策略，也可以从中发现一些规律，应该说目前FMC业务仍以业务捆绑为主，在核心网技术的选择上，IMS仍是各运营商的首选技术，无线接入技术将以Wi-Fi为主流方式等。

　　FMC的实现是一个循序渐进的过程，它的发展将面临技术成熟度、监管政策、企业战略、网络现状、市场选择、运营管理、经营模式、电信产业链发展等诸多方面的挑战和不确定因素影响，特别是对传统运营商而言，规模庞大的传统网技术的升级改造将非常繁重，如何规避风险，用最小的代价换取最大的价值将是摆在每个人面前的难题。根据咨询公司的调查研究：虽然现在使用FMC服务的人还不多，但是FMC服务将呈加速发展的态势，2011年以前，全球FMC服务将拥有9 200万用户，届时这部分用户每年花在FMC服务上的费用将达到280亿美元，占电信行业年收入的3%。FMC的发展需要时间，更需要我国运营商、科研机构、设备制造商、应用开发商通力合作，共同寻求符合中国特色的FMC发展之路。

中国联通

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