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塔迪兰电信总裁:统一通信实则更加个性化
2007/12/03
“随着世界经济快速发展,全球商业活动日益频繁,很多知名公司或企业已纷纷在全球各地设置办事处或办事机构,人员的流动逐渐加大。在日趋分散的商业环境中,将多点办公的不同交换系统无缝集成到一个网络,成为全球化通信网络发展的需要。
塔迪兰电信能够有效地把世界各地的办事处,通过专用网络轻松、经济地连接在一起,把语音、数据和视频通信集中到一个统一的多媒体通信系统,提高了办事机构的工作效率,并降低了运行成本。”塔迪兰电信总裁兼首席执行官Eitan Livneh在接受记者采访时表示。
总部位于以色列的塔迪兰电信是全球领先的综合业务通信平台的开发商和制造商,其著名的Coral 系列产品为世界一百多个国家和地区的客户提供了统一通信解决方案和体验,帮助他们提高办公和生产效率,降低了企业运行成本。
企业通信正在步入统一通信时代。Eitan Livneh认为统一通信对企业的价值主要体现在4个方面。首先,统一通信可以把企业的视频、语音、数据等资源集中在同一个平台,集中便意味着企业资源的节约和经营成本的降低。第二,统一通信是面向对象的,一改过去面向机器或者说是号码的通信方式。面向对象的通信能够以最佳的途径将信息推送到对方,而不管对方旁边的通信工具是PC,PDA,还是座机;无论是蜂窝手机还是Wi-Fi手机。这样能够提高企业办公效率,避免了商机的错失。第三是统一通信兼顾了企业办公趋于移动的特点。Eitan Livneh特别强调这一点,指出任何一个企业通信解决方案如果没有考虑到这个要素的话是不会成功的。最后,统一通信可以嵌入到企业ERP和CRM等系统中,并可在企业品牌塑造、服务水平提升、业务流程再造上发挥重要的作用。
“总之,统一通信看起来是统一了,实际上是更加个性化了。”Eitan Livneh说。但是Eitan Livneh和他的团队必须面对这样一个现实,就是如何在思科、西门子、北电、阿尔卡特和AVAYA等诸多“大象”面前为塔迪兰找到一条属于自己的路。
对于这个问题,Eitan Livneh指出,塔迪兰有自己的独特优势,无论在技术,产品,应用还是经验上。塔迪兰有着业界最为全面的产品线,涵盖系统平台,接入网关,终端,网管和应用软件,能够为不同规模的企业提供有线和无线数字电话集成环境,具有基于CTI的呼叫中心应用、宽带接入、端对端的IP网络和支持新型增值业务的高级解决方案。而且用户可以对这些高级通信解决方案进行自由组合,以满足他们不同的需求。设备功能之丰富,系统性能之稳定绝不亚于竞争对手,但设备成本却比对方要低。此外,塔迪兰所拥有的2.4G的微蜂窝手机是全球唯一的。“我们的技术无与伦比。” Eitan Livneh强调,“这也是我们生存并取得发展的根本,当然,在全球范围内为客户提供呵护备至的技术支持和服务也是我们的优势。”
成立于1961年的塔迪兰电信,自1993年在云南昆明成立合资公司以来,已经在中国这片广阔的土地上耕耘了10多年的时间。通过为客户量身定制个性化的解决方案,塔迪兰已经在中国的电信、能源和交通领域确立了自己的优势地位。Eitan Livneh表示:“中国是塔迪兰的战略市场,我们一直致力于在中国拓展我们的业务。我们建立昆明塔迪兰合资企业主要的目的就是能够把我们最优秀的技术、产品和服务带给中国本土公司,同他们共同协作以更好的服务中国客户。”
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