利用NC-3024复用器实现华为呼叫中心1B+D座席长距离延伸

2007/12/24

  NC-3024设备(1B+D透传介绍)

  NC-3024是南京紫图科技公司(www.zitu.cn)自主研发的针对华为呼叫中心基于1B+1D专用座席接口而设计的配套设备。以标准的2M为传输链路,采用PCM30/32制式,为华为呼叫中心借助移动电信的SDH网络提供远程专用座席连接,座席延伸,1B+D数据复用。

  NC-3024可提供最多12个专用座席(1B+1D)接口。利用数字复用技术将12个专用座席(1B+1D)信号复用到一个2M上,再利用2M传输连路传到远端将2M复合信号分解出12个专用座席(1B+1D)信号。实现呼叫中心专用座席的拉远。

  NC-3024针对华为呼叫中心专用座席所用1B+1D接口的专用接入系统,利用时分复用的方式,充分利用E1传输的带宽同时进行语音数据和信令的传送。

  来自通道的语音和信令信号分别经接口转换,生成满足E1传输的数字信号,对于来自系统内部不同通道的话音和信令再经系统内部汇聚封装处理,生成可以在E1通道上传输的信号。对于来自E1通道的复合话音和信令,系统内部进行甄别,对有效数据进行解封处理,将语音和数据以及各通道信令拆分还原,再生成可以被交换机/座席/数据机所识别的信号传输到不同的通道中。

CTI论坛编辑



相关链接:
呼叫中心服务器的设计 2007-12-24
在线呼叫中心 无限沟通零距离 2007-12-13
Dialogic产品助力敏讯通打造业界领先的CTI解决方案 2007-12-12
中小企业呼叫中心建设最大的难题是决策 2007-12-12
呼叫中心中间件研讨会专家互动交流实录 2007-12-07

分类信息:     技术_语音板卡_文摘