上海号百张杰俊：云呼叫中心助力中国保险新渠道多元化发展

　　各位领导、各位来宾，大家上午好。很高兴有这样的机会，代表上海号百公司向大家汇报一下我们云呼叫中心在助力中国保险新渠道方面所做的一些努力。图：中... [全文]

托管式呼叫中心适用于所有企业

　　呼叫中心，主要是利用现代通讯与计算机技术，如IVR、ACD等等，可以自动灵活地处理大量电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。早在80年代，欧美等国的... [全文]

亿迅新LOGO对外正式发布

　CTI论坛(ctiforum)7月2日消息（记者杨佳林）:今日，亿迅新LOGO对外正式发布。亿迅官访微博截图　　亿迅新LOGO以红色丝带构成的e和大写的SOON组成，据亿迅公... [全文]

“云计算”技术与呼叫中心应用

　　据美国国际数据公司预测，到2012年全球云计算服务市场规模将达420亿美元，未来5年企业在云计算技术上的预算将是现在的3倍。国内具有前瞻意识的软件企业早... [全文]