6月19日，Genesys在北京举办了主题为“客户体验，炫亮非凡” 的G-Summit客户体验大会，此次会议展示Genesys创新的客户体验平台和应用。会议期间，Genesys亚太区董事总经理Bruce Eidsvik先生和Genesys中华区的董事总经理宋神欢先生接受了十余家行业媒体的采访。