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出版日期:2014年12月8日  星期一

总第六九三

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。
春去秋来,数十寒载,全球领先信息与通信解决方案供应商华为始终致力于为企业提供最具创新性、差异化、高集成的企业通信产品及解决方案。近期,在北京举办的2014华为UC合作伙伴精英沙龙活动上,来自全国的合作伙伴与华为一起就新UC技术与解决方案的发展,行业应用实践和开放合作等话题,进行了深入的交流。

CTI论坛2014年度编辑推荐奖评选活动进行中

2015年云联络中心增长没有放缓的迹象
2015年,托管联络中心的期待和超越
HTML5,呼叫中心跨入互联网的高速入口
从应用角度漫谈呼叫中心语音数据分析
中信银行选择华为联络中心平台打造高效客服中心
华为多媒体联络中心亮相SAP论坛深圳站
东进助辽宁12328呼叫中心搭建交通服务连心桥
Avaya携手Google为企业打造创新联络中心解决方案
瑞捷讯公司成功签署佰仟金融客服呼叫中心排班项目
叶城先生担任Teleopti中国区Country Manager
全球范围内机构都在使用Nuance声纹验证解决方案
长鑫盛通与南京昆石战略合作发力云呼叫中心领域
记南航95539俄语营销服务呼叫中心
建行北京电话银行中心“客户之声”项目纪实

华为浙江区域UC合作伙伴精英论坛在杭州隆重举行

Brocade预测2015年企业网络技术趋势
工作场所设计意义重大,而技术也同样不可小觑
终于等来了一款拥有可靠操作系统的开放交换机
甲骨文发布调研结果 呼吁企业直面移动化
阿尔卡特朗讯企业通信发布新版OpenTouch套件
亿联入选“2014年国家火炬计划重点高新技术企业”
Dialogic荣获“2014最佳会议大奖”
智科通信CTMS云通信管理系统免费试用
HDS看2015技术趋势 混合云将成企业最佳部署策略
青云QingCloud第三次下调公有云部分资源价格
思科荣获“2014中国优秀企业公民”大奖
浪潮袁谊生:以数据为中心推动软件服务业创新发展
一枝独秀 华三云领先通过国家标准云测评
“飞音时代发布最新款VOIP无线路由器G702和G802
蓝汛ChinaCache放眼全局,引领发展
捷视飞通获2014年中小企业信息化最佳科技创新奖

灵云智能语音助力京东双12大促活动

中国电信亮相“2014年世界电信展”
GSMA宣布2015世界移动通信大会新主题演讲嘉宾
中联通选Coriant扩展100G网络覆盖 连接重要城市
上海移动启动Tech City建设 展现移动宽带新愿景
2014世界电信展 华为展示全联接数字生活
阿朗旗下Motive公司推虚拟化安全解决方案
捷通华声:灵云输入法引领人工智能进入开源时代
中兴通讯与教育部共建“ICT产教融合创新基地
金雅拓TSM Hub助27家台湾银行推出NFC服务
科大讯飞获国际口语机器翻译评测大赛冠军
Thuraya与ITU加强合作 提供移动卫星应急通信
研华推出物联网智能平台架构WISE-Cloud
思科在IBC Content Everywhere上举行万联网演示
Marvell助Alps Electric推最小汽车4G LTE通信模块
热门资料下载
《用坐席代表的工作积极性创造巨大收益》
《2014 WebRTC 影响力调查》
《云计算白皮书(2014年)》
《中国SDN调查分析报告》
《借助SIP面向未来打造联络中心》
《选择SIP:联络中心IP转化》
《阿呆系列:协作》
《Avaya 最新联络中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》


2014中国(第十届)呼叫
中心行业峰


2014亚太客户中心协会
领袖联盟博览


2014中国最佳呼叫中心评选

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