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出版日期:2014年12月29日  星期一

总第六九五

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。
小米公司仅用了短短四年多的时间,就已成为世界第三大智能手机公司。而在小米公司快速成长的背后,作为小米产品营销服务的重要部门----小米客服中心,为小米服务口碑的建设起到了推波助澜的作用。

在采访中,杨总就外界对于小米客服非标准化的质疑进行了回应,并进一步阐述了小米客服不一样的服务理念。同时,杨总还以小米与服务平台产品提供商的合作,说明了小米客服系统的现状和未来服务的趋势……

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2015年中国电信投160亿巨资 引领4G终端创新发展
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