如果您的邮件未能正常显示,请点击这里 【欢迎订阅!

出版日期:2015年5月18日  星期一

总第七一二

周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

近日,来自凌锐蓝信科技(北京)有限公司的创始人顾玮先生接受了来自CTI论坛记者的独家采访。在访谈中,顾先生就企业的创立愿景,独到的竞争优势,核心产品的技术价值以及企业的发展规划等内容与记者做了详细的介绍。

Genesys客户体验平台与Skype for Business集成

视频:Genesys与Microsoft商用版Skype
的集成会带来什么?

工信部发布《呼叫中心服务质量和运营管理规范》
虚拟呼叫中心:未来的趋势,但目前呢?
Dialogic 2015年呼叫中心关键词:云和虚拟化
跟鞋类电商鼻祖Zappos学习客户服务
电信运营商呼叫中心:我们过度服务了吗?
中国电信海峡智慧声谷外包呼叫中心推介会圆满落幕
灵云种子再次升级使用最强嵌入式语音合成
广发银行再度升级对公客服中心功能新增在线客服
赛科斯与学界、高管共探互联网时代的客户体验
打造多媒体呼叫中心,全面提升工作效率
迪爱斯承建“晋江12345”便民服务热线呼叫中心开通
最愤怒机器人诞生助呼叫中心分析顾客发怒原因
更复杂的呼叫中心需求导致英国离岸外包下降
土耳其为听力障碍者设“7天24小时”服务联络中心
报告称刚刚够用的IVR是成功的关键

一起走近“敏捷物联”的世界,华为HNC2015等你来

华为成为奥克兰创新中心GridAKL联合创始人
阿尔卡特朗讯与NEC联合亮相Interop大会SDN实验室
华三通信发布全新统一基础架构系统UIS
成就百年通信创新合作捷波朗贺中国丹麦建交65周年
奥科“智通导合”IT私享会上海站圆满收官
智科通信2015年西南地区下一代通信大会圆满落幕
方位通讯全球巡展——北京站即将盛大开启!
星昊通科技赞助FreeSWITCH 2015年开发者大会
浪潮成立企业云深圳研发中心加速企业混合云研发
森海塞尔两大方案得到Skype for Business授权
蓝汛ChinaCache首发银行加速全案
Polycom新服务协助IT部门扩展办公协作的潜能
锐取“互联网+”时代企业移动学习应用交流会举行
广达携同盟共同开发支持WebRTC技术的IP摄影机
安世亚太签约中兵光电,共建集成质量信息化平台

中国电信发布“互联网+”行动白皮书

首届CES Asia将有15个国家的逾200家公司参展
澳大利亚电信Telstra通过太平洋电信拓展中国业务
VoLTE AS通过中移动集团网络部入网测试
阿朗成为SiFi Networks 光纤城市项目的首选供应商
SA: 2014年LTE基带收益占蜂窝基带收益50%以上
塔塔通信与中国电信合作实现媒体及娱乐新纪元
2015年全球移动互联网大会于北京完美闭幕
移动电商和可穿戴技术将成为消费者关注焦点
华为助白俄罗斯电信建设10G-GPON FTTH商用网络
Marvell“Smart Me”概念欲引爆智能时代创新革命
2015年中国国际大数据大会8月再启盛幕
最新专题
CCEC2015演讲视频
CCEC2015展台视频
ICT新视界:拥抱工业4.0
《云计算服务—运营管理与技术架构》
热门资料下载
《选择SIP:联络中心IP转化》
《CIO需要现代化的联络中心》
《未来银行:VTM机上的VIP服务》
《用坐席代表的工作积极性创造巨大收益》


2015中国呼叫中心及
企业通信大会


2014年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖
暨行业应用及市场分析主题沙龙


2014中国(第十届)呼叫
中心行业峰

联系我们
CTI论坛-中国领先的ICT行业网站
电话: (010)82012787
编辑投稿信箱:
ctiforum@ctiforum.com

 

CTI论坛官方微信正式开通
公众微信名称:【CTI论坛】
微信号:【ctiforumnews】。
轻松搜索,一键关注。

 
周刊订阅         周刊退订