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分类:全部 公司新闻(6)
电话机器人操作流程2021-07-04 21:57:08
电话机器人目前在市场上广泛运用与电话销售,并且在人力招聘、物流配货、淘宝催评等领域也有大量使用。那么在使用电话机器人应该怎么操作呢?电话机器人的操作流程:1. 话术制作通俗的说就是:把一套电销的话术...
朗深技术:智能电话回访需要注意这几点2021-07-04 21:56:07
很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种方式。通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客户和打电话回访客户。电话回访客户现在...
朗深技术“电话AI中间件”,助力传统呼叫中心AI升级改造2020-12-15 10:53:41
人工智能AI技术,在呼叫中心主要应用在电话机器人和智能语音质检两个领域。电话机器人能够为呼叫中心节省大量的人力成本、为客户提供更长的服务时间。智能语音质检则通过对通话文字的实时提取,实现座席智能辅助...
朗深UniMedia中间件向Genesys说不...2013-03-09 11:22:55
真正意义的呼叫中心中间件,在产品架构和用户易用性上都有完整的考虑,朗深UniMedia中间件基于国内的开发思维和习惯,同时吸取国外GeneSys等品牌中间件的优势,10年磨一剑,UniMedia凭借“6S”特性具备....
朗深UniMedia中间件广泛用于燃气行业2013-03-09 10:43:53
随着呼叫中心应用的普及,越来越多的煤气报修、业务咨询通过电话达成,由于燃气企业原有的业务咨询电话、煤气抢修、投诉电话、气价查询等各项业务,并没有对外提供统一接口服务,这就需要提供更完善、更高效....
朗深UniMedia中间件广泛应用于烟草呼叫中心2013-03-09 10:22:59
朗深UniMedia中间件与烟草行业集成商共同发挥各自的技术和行业优势,利用中间件成熟的框架和业务嵌入能力,得到了广大烟草客户的认可和信赖。