产品中心/PRODUCTS
产品分类:全部语音识别/语音合成(4)
Nuance FreeSpeech 客户关怀解决方案
类别:综合设备 - 语音识别/语音合成
品牌:Nuance
型号:
产地:
价格:面议
更新:2017-04-26 17:51:15
产品介绍
解决方案概况
FreeSpeech 能在呼叫中心内实现非常安全的声纹验证。该应用通过分析呼叫者与坐席自然交谈期间的语音内容来验证合法呼叫者的身份,并实时检测已知欺诈者。它深受全球众多组织的信赖,其中包括一些需要确保高风险交易安全性的金融机构巨头以及一些寻求降低呼叫中心运营成本的通信服务供应商。FreeSpeech 通过被动验证来提供绝佳的客户体验。呼叫者在验证身份时无需说出口令短语,注册也以被动的方式实现。此类组织在部署声纹验证解决方案时无需客户做出任何额外操作。
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