企业信息

公司名: 杭州微洱科技网络有限公司
联系人:
电 话: 0571-88739106
传 真:
地 址:
网 址: https://weierai.com/
邮 箱: jinse@weierai.com

企业新闻

荣誉资质

公司简介

  一、公司介绍
  杭州微洱科技网络有限公司(以下简称“微洱科技”)成立于2016年,是国内致力于让机器理解人类语言的人工智能高科技企业。公司基于人工智能、区块链、大数据等前沿技术,专注企业智能化(AI)应用解决方案的研发与实现,目前已成功开发出小微全域智能机器人等核心产品,为企业智能化转型提供技术、产品和解决方案支持。
  微洱科技创始团队由前阿里资深技术专家组建,公司立足人工智能,构建完整的产品体系以服务各类型企业客户。目前公司员工规模已超过1000人,业务覆盖全国200座城市及地区,累计服务客户13000余家,并已获启明创投领投的数亿元人民币B轮融资。
  二、主营产品
  微洱科技立足人工智能,构建完整的产品体系以服务各类型企业客户。公司首先进入的应用场景是电商场景,经过近三年的积累,微洱科技提供了一套全域的营销机器人产品体系,不仅使得商家在生产经营的过程中降低了成本,同时利用数据化和智能化的能力提升商家在运营过程中的收入增长。
  1、 小微全域智能机器人
  小微全域智能机器人是基于电商场景打造的一款会聊天、能营销、懂运营的智能机器人,是微洱科技旗下核心产品。通过智能问答、智能营销、智能CRM、导购魔盘四大核心功能,小微全域智能机器人为电商企业提供覆盖全生命周期的人工智能(AI)服务和解决方案,不仅使商家在生产经营的过程中降低了成本,同时利用数据化和智能化的能力提升商家在运营过程中的收入增长。
  2、 私域星球
  私域星球是微洱科技全域营销实验室于2019年孵化的一款产品,通过打通主流电商平台、微信生态(微信公众号、企业微信、个人微信、小程序)、会员管理系统以及智能投放系统等全链路流程,助力商家搭建健康私域流量阵地,用AI技术助力新零售企业搭建数智化体系,实现客户服务价值最大化。
  三、核心优势
  1、智能推荐基于全新的小微导购魔盘算法,通过智能分析店铺商品、评论、订单等信息,利用知识图谱构建商品间的关联关系,支持求购推荐、相似推荐等业务场景,同时可通过搭配套餐将商品穿透到公域,参与主搜,成为引流利器。不仅能帮助店铺提升客单价和转化率,并根据转化情况自动进行学习优化,还可以通过智能训练模块让店家参与训练,对智能生成的结果进行微调,以达到期望的推荐效果。
  2、AI前沿算法,精准识别,回复更智能。采用业内顶尖技术,一流算法团队,以语义理解为核心,搭配大数据平台,搭建更能理解客户的AI算法模型;多年技术沉淀及数万商户的服务经验积累,形成了高可用,快响应,极具智能的AI客服平台。
  3、机器人主动学习,自动捕捉,越来越贴心。通过主动捕捉转人工语料,运用AI算法自动生成意图,一键生成场景,商品级、问法级每日更新。
  4、完备的行业场景,一键订阅。50+个精心准备的行业包,适配市场所有主要行业类目,精细化场景持续更新。
  四、合作客户及代表案例
  五、核心创始团队
  朱振华微洱科技创始人兼CEO
  朱振华先生是深耕互联网领域11年的技术实战专家,前阿里巴巴集团资深技术专家,前遥望网络科技CTO;他先后在阿里B2B事业部、天猫事业部担任技术专家/架构师等要职(职级P9),完成天猫商品体系从0到1,从1到100的搭建。任职遥望网络科技期间,成功辅助公司上市。
  石克阳微洱科技联合创始人
  石克阳先生本硕毕业于中山大学,硕士经新加坡ADSC、美国UIUC和中山大学联合培养,是人工智能领域资深算法专家,前阿里巴巴集团资深算法专家(职级P8),是阿里巴巴时尚大脑--fashionAI等项目的主要创始人之一,推动全球首家人工智能线下服饰门店在香港落地。深耕计算机科学领域十余年,在计算机视觉、图形视觉、机器学习等领域具有深远的研究与落地经验,同时在自然语言处理(LNP)、信息检索与推荐、广告等泛AI领域,亦有深厚的研究经验与独到见解之处。在人工智能领域外,石克阳先生也是广东省计算机学会区块链专家委员会委员。
  六、荣誉资质
  2020年上榜甲子20“2020中国最具商业潜力的20家企业服务Cool Vendor”
  2020年荣登亿邦未来零售大会“新能量TOP30服务商榜单”
  2020年荣获中国财经峰会最具投资价值奖与杰出智能创新奖
  2020年荣获36氪WISE企服金榜“智能客服最佳解决方案”奖
  2020年荣获CSIC第五届SaaS应用大会最具创新SaaS产品奖
  2020年成为浙江省数字经济学会会员
  2020年获省科技厅颁发的省科技型中小企业
  2020年成功纳入《2020年浙江省首版次软件产品应用推广指导目录》
  2019年获市科技局授予的“雏鹰计划”企业称号
  2019-2020年获1项自主技术发明专利
  2019-2020年获18项自主研发软件着作权
  2019年至今浙江省软件行业协会会员单位
 

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