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Convergys获得IBM转包合同

2004/02/05

　　周三午盘，帐单服务提供商Convergys(CVG)的股票大涨6%以上。稍早时Convergys宣布，与IBM签署了一个转包合同，Convergys将为电话公司斯普林特提供客户服务。

　　昨天，由於投资者担心Convergys的客户服务业务将被IBM夺走，Convergys的股价大幅下滑。周二有媒体报导，根据IBM与斯普林特达成的协议，IBM可能将负责斯普林特呼叫中心的客户管理工作，取代Convergys的位置。

　　转包协议规定，总部位於辛辛那提的Convergys将有1100名员工转入斯普林特设於田纳西州纳什维尔的呼叫中心。Convergys指出，其服务的斯普林特客户数量将低於以前的水平。

　　今天Convergys和IBM都没有透露转包合同的财政细节。斯普林特则指出，转包客户服务在未来三年可为自己节省约5亿5000万美元的资金。

　　截至美东时间下午12:50，Convergys的股票上涨66美分，至16.20美元，涨幅为4%，稍早时该股一度涨至16.57美元。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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