仅15%企业CRM投资成功 过分依赖IT是主因
2004/12/13
尽管近3年来,CRM实施的消息以负面为多,但是IGS日前发布的一份CRM市场调研报告中,还是提供了大量富有建设性的结论和建议。北京商能推出集成了Call Center的CRM解决方案 2004-12-13 |
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