CTI论坛: 湖北电信“农技110”成为农民的贴心热线

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>呼叫中心　　呼叫中心产品

湖北电信“农技110”成为农民的贴心热线

2006/07/31

　　7月中旬，湖北电信“农技110”服务热线对全省开放，这使全省使用“农技110”的农民猛增，热线“有问必答，快速反应”的服务形象也得到越来越多农民的称赞。襄阳古驿镇二房村农民社林家的耕牛一直拉肚子，他买了不少药，但耕牛吃后始终不见好。眼看着耕牛一天天瘦下去，他心急如焚。后经村支书介绍，社林拨打当地“农技110”热线求救，通过电话直接与兽医专家交流，只用了不到2元钱的药就把耕牛的病治好了。农民们说：“农技110好，1个月只要3元钱，实惠又实用。”“农技110”热线是湖北电信与省科技厅、农业厅、教育厅、广播电视局、气象局共同打造的农村信息服务品牌，已成为湖北省“星火富民”工程的重要专项。该热线可为农民朋友提供自动语音热线、专家互动和网站服务三种信息服务。“农技110”语音热线有针对性地解决了科技服务和需求之间服务手段的问题，也得到了各级政府和相关部门的大力支持。襄樊市组建了50人的专家咨询队伍；荆门市政府拨专款10万元配备了“农技110”专车为农民解答疑难，承诺“半天内解决方圆50公里范围内的农技难题”；十堰市组建了“农技110”专家工作室，提供专家坐堂咨询服务，每日安排3名不同专业的人员负责电话咨询与接待。

　　目前，湖北电信“农技110”平台可同时供两千个用户访问，由省级专家和县市专家组成的团队为热线提供支持。信息库中每日更新的动态信息涵盖全国400多个农贸市场和300多种农产品的价格行情信息；静态信息收录了包括粮油、棉麻、水产、药材、蔬菜、花卉、家禽、饲料等600多个品种的专业技术信息以及大量涉农政策信息，涵盖了农业生产的各个环节。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726