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北京将建立消费者保护委员会 投诉将用统一号码

2006/10/18

　　16日，北京市工商局公布了北京市2006－2010年的市场监管规划，北京将建立消费者保护委员会，消费者维权投诉号码有望统一为一个特服号码。

　　16日，北京市工商局有关负责人表示，根据未来5年市场监管规划，北京将建立消费者保护委员会，同时整合特服号资源，将政府有关部门功能类似的消费者投诉举报热线进行整合。也就是说，消费者遇到纠纷不用再分别拨打工商、质监、卫生等多部门电话，只需拨打一个统一号码就可以迅速解决。另外，北京将建立市场秩序评价指数，该指数主要是对同期商品质量抽检合格率等进行评估。

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