CTI论坛: 安徽铁通个性化“语音信箱”固话新业务成亮点

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安徽铁通个性化“语音信箱”固话新业务成亮点

2006/10/20

　　近日，安徽铁通推出了一项新型、便捷、个性化的“语音信箱”通信服务。用户开通“语音信箱”，犹如请了个专职“小秘书”，使用户不会错失任何商机。该业务一经推出，立刻成为市场营销的亮点。

　　据了解，该“语音信箱”业务是基于固定电话开发的一种新业务。当电话用户在“无人接听、正忙、故障、无条件转移”等情况下，程控交换机自动将来话转移到铁通语音信箱接入号码，固话秘书台代用户接听所有不能接听的呼叫，并自动记录该次呼叫的号码、来话时间、被叫号码等信息。如果主叫用户留言，则系统转入102199信箱用户对应的语音信箱号码，自动记录该次呼叫的号码、来话时间、个人信箱号码、留言内容、留言时长。被叫用户可拨打102199语音信箱接入管理号码，自动查询对应的个人信箱的留言信息，并可实现远程查询和管理，进行语音信箱的留言提取和管理设置，极大地方便了铁通固话用户，为安徽铁通固话业务的发展增添了活力。

人民邮电报

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