工行北京市分行力推电话银行人工代客基金交易业务_呼叫中心_银行_证券

工行北京市分行力推电话银行人工代客基金交易业务

2007/03/13

　　近期，工行北京市分行95588电话银行为满足客户基金投资的需求，努力做好客户服务工作，积极开展电话银行代客交易业务，取得了良好的效果。

　　据介绍，工行95588电话银行人工代客基金交易具有方便、快捷、安全的优点，客户在柜面注册电话银行后，只需接通95588即可由业务代表帮助客户在线完成基金TA账户、交易账户的开户及基金认购等业务，免去了客户在柜台交易的奔波之苦，受到了客户的青睐。

　　在近期两支基金的发售过程中，越来越多的客户选择了通过工行95588电话银行人工代客交易进行认购。在3月6日工行开始代销汇添富成长焦点基金当日，仅在开市后的10多分钟内，工行北京市分行95588业务代表就成功代客完成该支基金的认购业务106笔，金额共计360.4万元，交易量及成交金额均创历史新高，取得了良好成绩。仅隔两日，工行代理发售的中海能源策略基金再掀人工代客交易高潮。3月8日当天，工行北京市分行95588人工座席代客共完成了中海能源策略基金的认购交易259笔，金额达到678万元，与汇添富基金相比认购成交量增幅达到2倍多。

　　工行北京市分行95588人工代客交易汇添富基金以来所取得的喜人成绩，显示了工行电话银行人工代客基金交易的突出优势，同时也体现了工行电子银行业务在分流柜台压力方面所起到的重要作用。

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