解决3万人就业成都拟建金融后台服务中心_呼叫中心

解决3万人就业成都拟建金融后台服务中心

2007/08/10

　　今年6月7日，国务院正式批准在成都和重庆设立全国统筹城乡综合配套改革试验区后，一个将成都打造成中国西部金融后台服务中心城市的规划正在进行。昨日，省政府财贸办有关负责人在接受本报记者采访时透露，成都计划在高新区建设占地300亩的金融后台服务中心，具体方案有关部门正在制定之中，预计两个月后将正式出台。

　　现状金融后台纷纷扎堆成都

　　2006年3月16日，建行在成都设立的集中式、跨地区的客户服务运营中心——建行95533客户服务成都中心挂牌。这是银行业第一次在成都设立全国性中心机构。同年12月20日，工商银行电子银行中心成都分中心正式开业运营。截至目前，成都分中心已全面受理工行国际卡及除深圳等六家独立行以外29家分行的人民币贷记卡、准贷记卡客户的电话银行客户服务，是中国工商银行全国性信用卡专业呼叫中心。此外，平安保险集团的第二后援中心正在成都筹建，其服务对象面向平安在全国的3600万客户，为这些客户提供如电话咨询、理赔等后勤服务。

　　事实上，成都已形成明显的金融环境优势，不仅成为西部地区金融机构种类最齐全和数量最多的地方，而且其容纳度与市场细分度也变得更高。目前成都地区银行业机构已达27家，包括7家外资银行。此外，已有29家保险公司入驻成都，43家证券公司在成都设立机构。

　　谋划建中国新兴金融中心

　　日前，一份由工行省分行起草的将成都建设为中国新兴金融中心的报告引起四川省委、省政府高度重视。报告认为，成都加快建设中国新兴金融中心，应集中力量建设全国金融企业包括银行、保险、证券等的后台服务中心，同时辅之以建设区域性的金融机构如银行、交易所等。中心初期应以全国金融后台服务中心为基础。

　　据了解，这个后台服务中心包括银行、保险、证券公司的全国性电话中心，各大金融企业的电子银行中心，各大银行的单证业务处理中心、资金清算中心等。

　　近期，四川省政府组织召开专题会议，提出全面推动成都金融后台服务中心城市建设。

　　据有关人士介绍，人民银行成都分行将牵头制定建设成都金融后台服务中心城市发展规划，并将其作为成都市的一张新名片交由各大金融机构向总部汇报、营销，争取更多的中外金融机构将其后台服务中心落户成都。今后，成都还将积极争取国内外各大金融机构将其数据中心、灾备中心以及各类研发中心设在成都。

　　好处可解决3万人就业

　　打造中国西部金融后台服务中心城市，能为成都带来什么好处？有关人士表示，最直接的好处就是为成都带来大量的就业机会。

　　以建设银行成都中心为例，集中之前，该中心作为建设银行四川省分行的一部分，人员只有42人，目前该中心人员超过400人，正在培训的超过200人，到今年底，人数将超过1000人；工商银行电子银行中心成都分中心于2006年12月20日正式开业，目前已拥有员工近400人，并将在年内达到700多人，在2008年达到1200人。而正在建设的平安保险全国第二后援中心，仅今年初期招聘规模就将达到1200～1500人，而建成后人员总数将在3000人左右。据估算，如果成都能够吸引超过20家金融机构设立后台服务中心，就业人数将超过3万人。

华西都市报