CTI论坛: 青岛市将建多国语言呼叫中心

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>行业应用>>>>其它　　　　　[相关厂商信息]

青岛市将建多国语言呼叫中心

2008/03/10

　　奥帆赛期间，外国人遇到生活、旅游或紧急医疗等问题时，只要拨打一个呼叫号码就能得到翻译帮助。记者今天从迎奥运多国语言呼叫中心培训启动仪式上了解到，青岛市将建首个多国语言呼叫中心，现已招募50多名英语服务志愿者，4月10日前面向全市招募西班牙语、意大利语等小语种志愿者。据了解，即将建成的呼叫中心由民间志愿团队发起主办，得到团市委志愿者协会大力支持，现已进入城市信息收集、志愿者翻译培训准备阶段。“多国语言呼叫中心正式建成后，说不同语言的各国游客，只需拨打一个特定号码，熟练掌握各国语言的接线员将提供语言翻译和各种综合信息服务。”牵头主办该呼叫中心的OTG志愿团队负责人孙妍莉告诉记者，呼叫中心简单说，就是利用网络电子地图，解决路线问题；利用网络信息，解决资讯问题；利用双语服务，解决翻译问题；利用各相关部门职能，解决医疗、电信服务等特定问题。另外还将设立专线为媒体提供翻译和志愿者提供翻译的服务。

　　"闯关东"有奖征文大赛哪里找8000以上的工作？熟悉而又陌生的青岛 2008山东公务员招考据了解，呼叫中心的筹建现已进入城市信息收集、志愿者翻译培训准备阶段，拟于3月至6月间同新西兰旅游部门网上对话，提高业务素质和会话能力。4月份进行免费电话申请以及呼叫中心网络建设。预计7月份正式进入呼叫中心测试阶段，奥帆赛期间将提供24小时服务。

　　据了解，奥运多国语言呼叫中心培训工作将在5月份结束，届时将从接受培训的志愿者中选出30名进行外语服务，其余转入汉语服务。据介绍，现已招募的50多名志愿者绝大多数只会英语，多国语翻译、小语种翻译紧缺。“希望说多国语言、能熟练运用西班牙语、法语、意大利语、捷克语、匈牙利语等小语种翻译人士能积极加入到我们队伍中来。”孙妍莉告诉记者，志愿者外语服务面向全市招募，市民可拨打电话85899330报名，或发送邮件至sunnyyanli@Gmail.com，报名日期截止到4月10日。

半岛网-半岛都市报

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726