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EZ Family 又添新成员，EZ-Comm使您在线沟通更便捷
2008/03/10
2008年2月，亿迅公司又推出EZ-Comm，整合了在线沟通的需求，使在线沟通更加便捷，这E-CLIK、EZ-Salesman、EZ-ERP、EZ-Fax之后，为亿迅的EZ Family又增添了一位新成员。
EZ-Comm是一个小巧但是功能非常强大的软件，其拥有广泛全面的呼叫中心互动功能，包括呼入、外呼、会议、转接、保持、IVR转接、联系历史纪录、客服状态跟踪等20多项功能，来满足客户在线沟通中的各种需求。它还支持多种交流渠道可以通过软电话、Email、网上聊天、网站同步浏览等方式进行交流。界面设计简洁新颖，更个性化并且操作方便。
在技术上更是采用基于网络的技术的高级实时事件驱动模块，支持Java API和网络服务API，并具有不同系统环境整合能力，包括Java, .Net, 4GL (Powerbuilder, Delphi,等)，并应用了一系列PBX模块支持，包括Avaya G3, Alcatel 4400, Alcatel 4200/OXO, Nortel Meridian, Cisco CM, NEC 7000, Siemens Hicom, Ericsson MD110。
EZ-Comm因为其具有易学性、开放性、实用性以及强大的功能及卓越的品质受到广大用户的喜爱，成为EZ Family里又一个明星产品。
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