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第五届中国客户服务峰会6月举行

2008/05/26

　　由中国服务贸易协会、中国信息协会两大国家级协会联合主办的第五届中国客户服务国际峰会将于2008年6月27日在北京东方君大悦酒店隆重举行。本届峰会的主题是：推动＂中国服务＂品牌化　让＂中国服务＂影响世界！

　　“服务”已经成为今年媒体提及率最高的流行词，从中央到地方，从政府到企业，都已经把服务经济置于了空前的高度。中国服务已经迎来了品牌化发展的最好时机，未来几年内，中国服务必将深刻影响整个世界。

　　在这样的时代背景下,企业如何在这种难得的发展机遇中成长？企业如何展示独特的服务策略、优质的客户服务？企业如何凭借“服务”的利器在竞争日趋激烈的市场赢得客户？面对这次前所未有的“服务浪潮”，企业应该怎样应战？这些问题已经是企业管理者必须要立即思考的重要问题。

　　客户服务国际峰会是中国专以“服务”为主题的最具权威和影响力的高端论坛，深受中国企业界欢迎。为了积极探讨“中国服务”的发展之路，迎接中国的服务时代。第五届中国客户服务国际峰会将组织中国各行业的领军企业及国内外知名企业的管理专家，从不同角度、不同行业展示服务战略、交流企业全面提升客户服务之道、推动中国服务整体水平提高、全面塑造“中国服务”品牌形象。

　　峰会举办当天晚上，将举办规模盛大的2007-2008中国最佳客户服务评选颁奖典礼，为2007-2008年度客户服务工作取得卓越成绩的企业及个人人颁奖。颁奖典礼由中国著名节目主持人主持，并将邀请中国相关政府领导、中央级媒体、中国知名企业、社会知名人士参加。

　　据组委会介绍，本届峰会实行免费入场，有兴趣的企业管理人士可登陆峰会官方网站中国客户服务网（www.cncs100.com）注册参会资格。

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