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印度HCL科技公司拟在巴西设立多语种呼叫中心

2010/06/10

　　6月10日消息，据国外媒体报道，全球最大IT服务供应商印度HCL科技公司周三在巴西圣保罗的2010加特纳外包大会上宣布，将拓展该公司在巴西市场的基础设施服务。

　　负责新兴市场的HCL科技公司副总裁卡尔拉（Sandeep Kalra）在声明中称：“随着全球经济日益复苏，巴西企业面临新的增长机遇，许多公司将需要在IT方面进行战略投资，这有助于其将新产品和新服务投向市场。”

　　HCL还表示，其计划通过在巴西南里奥格兰德设立一个用于支持全球和本地客户的多语种呼叫中心，以拓展公司在该区域基础设施服务的覆盖范围，该呼叫中心还将向全球电信客户和大型机客户提供全球支持。

　　巴西是拉丁美洲最大的国内市场，占据拉丁美洲50%以上的IT市场消费，HCL已经在巴西运营一年，现有150多名员工为全球和本地客户提供服务。

网易科技


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