首条中国大陆统一号码台胞服务热线开通_呼叫中心_媒体

首条中国大陆统一号码台胞服务热线开通

2011/06/20

　　由福建《海峡都市报》设立的台胞公共服务热线4001968111开通仪式18日下午在台湾台中市举行。

　　据悉，这是第一条具有全大陆统一号码，在各地都能直拨的台胞公共服务热线，依托媒体运营，优势明显。

　　去年10月起，海峡都市报依托968111呼叫中心平台，筹建全大陆范围的台胞公共服务信心中心热线平台，开通了大陆地区直播的统一号码4001968111专线，在大陆任何地方的台胞直拨便可接入服务；同时开通国际长途支持，身在大陆之外的台胞需先加拨中国大陆国际长途电话(IDD)区号代码(86)。

　　据介绍，4001968111台胞服务热线是今年福建省在加快两岸交流方面的重要举措之一，依托《福建日报》报业集团旗下《海峡都市报》社设立，服务平台设于福州，接受台胞在生活、工作、投资、经商等方面的咨询，提供信息、生活、家政、健康和新闻等多种服务；并首创闽南语专席，用普通话、闽南话、客家话三种语言，全天24小时提供多方位服务，包括家电维修、房屋维修、保洁服务、家教家政、机票预订等50多项与生活密切相关的便利服务，也包括专业的健康管理中心，需要急诊的台胞可经由平台协助迅速与医院间搭起“绿色通道”。

　　福建省副省长陈桦、中共中央台办主任助理龙明彪、台中市副市长蔡炳坤、台湾中华电子商务产业协会会长谢长峻等出席了热线开通仪式。

　　《海峡都市报》社长谢晶思表示，热线将不断加强服务，成为台胞的“贴心朋友”。

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