南京市民卡服务热线统一为96095_呼叫中心_政府

南京市民卡服务热线统一为96095

2011/06/30

　　南京市市民卡公司借服务热线提档升级的机会，推出了电话受理记名卡挂失、70个邮政服务网点可充值、出租车刷卡消费有奖等新服务举措。

　　服务热线升级为96095

　　南京市市民卡公司副总经理张苗介绍，从7月1日开始，市民卡公司的原服务热线85481700提档升级，统一为96095，便于记住。96095智汇服务热线将在原热线85481700 的系统功能基础上，扩展服务内容，提升服务功能，分阶段实现综合业务受理功能。除了沿袭原热线的服务功能外，96095热线还将面向智汇记名卡用户提供电话挂失业务。“目前来说，记名卡如果要挂失的话，必须要到市民卡公司的客服中心来。”张总说。

　　智汇记名卡是指普通金陵通记名卡（成人、学生)、紫金卡、公务卡（公务单位卡、公务接待卡、公务交通卡）、市民卡电子钱包、不带社会保障功能市民卡等。该类用户只需持卡及有效证件至市民卡公司城北、城中、城南三个客服中心签订《开通智汇电子渠道个人业务服务的协议》，对卡号与身份证号进行绑定，待卡遗失后，拨打96095热线，经核对信息无误后，即可办理电话挂失业务。也就是说电话挂失的前提是金陵通记名卡持有者先要签订服务协议。

　　智汇卡消费扩展到商场和影城

　　市民卡公司市场总监王彤彦在昨天的会上非常肯定地表示，今年，市民卡或称智汇卡的服务网点会大幅增加，以南京邮政为例，邮政直营店中有70个网点可实现IC卡充值，到年底的时候，将增加到170个网点。另外，市民卡公司的人工网点还将进入移动、联通、电信等的服务网点，到今年年底的时候，市民卡公司的人工网点将达到500多个。

　　服务网点增加的同时，市民卡消费开始扩展到大额消费领域。南京八佰伴百货及负一楼八佰伴城市超市现已全面开通智汇系列卡的消费功能，智汇卡首次迈进大型商场。另外，包含状元楼、夫子庙贵宾楼在内的33家大型餐饮企业，刷智汇卡可有一定优惠。中影国际影城仙林店也实现了刷卡六折看电影。

　　出租车刷卡驾驶员可获奖励

　　另外，在之前推出出租车刷卡付费“T+1”结算模式的基础上，为缩短驾驶员拿到刷卡费用的时间，自7月1日起，驾驶员智汇账户营业款转入绑定银行账户周期由一个月缩短至一周。

　　为鼓励驾驶员刷卡，市民卡公司定于7月1日至12月31日期间，针对出租车驾驶员开展刷卡奖励促销活动。具体标准：每刷卡一次给予0.1元奖励。奖励金额随同结算款一并划至驾驶员的智汇账户中。

南京晨报