“12345”政府呼叫中心热线将从南京推广到全省
2011/08/22
近日，记者从在南京召开的全省效能监察工作会上获悉，江苏省即将搭建全省统一的“12345”政府服务呼叫热线，并与行政服务大厅、网上审批大厅实现无缝对接，形成“三位一体”的效能监察服务体系，以更好地服务群众，进一步提升机关行政效能，改进机关作风。 据了解，省监察厅副厅长刘井石，带领省纪委效能室以及南京、常州、淮安、盐城、宿迁、徐州等六市纪委效能室主要负责人参观了南京市“12345”政府服务呼叫中心。根据初步拟定的建设意见，各市将根据自身实际情况，加强对现有热线、资源的整合，分层次、分步骤、分阶段推进“12345”话务平台建设，全省计划在明年上半年建成市县全覆盖的“12345”电话服务平台。扬子晚报网
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