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• · 2012年上海市“12345”市民热线项目人员招聘300人 2012-06-11
• · 岳阳“12345热线呼叫中心”15秒接通率高达99.5% 2012-05-29
• · 济宁12345市长热线获评全国优秀热线 2012-05-22
• · 整合资源　上海统一12345市民呼叫中心热线9月开通 2012-05-21
• · 热线那一端：走访96101、114、12345呼叫中心 2012-05-17
• · 济宁12345呼叫中心热线被评为全国“为民服务的典范” 2012-05-17
• · 济宁12345市长热线被评为“为民服务的典范”优秀热线 2012-05-15
• · 北京市12345呼叫中心热线2012年年内再扩50% 2012-05-11
• · 广州市长专线12345通过CC-CMM应用级认证 2012-05-04
• · 济南各县(市)区长公开电话并入“12345”呼叫中心 2012-05-03
• · 郑泽光12345呼叫中心接市民电话 聘市民当监督员 2012-04-28
• · 襄阳市“12345”市长热线呼叫中心服务外包采购 2012-04-26
• · 12345呼叫中心热线 连接“24小时不下班”的政府 2012-04-23
• · 北京市非紧急救助服务中心12345诚聘:运营/班组长/坐席代表 2012-04-12
• · “数字福建”12345政府热线呼叫中心很管用！ 2012-03-29
• · 靖江市12345政府服务热线昨开通 2012-03-29
• · 合肥新“12345政民直通车”今日正式上线 2012-03-26
• · 南京市“12345”呼叫中心接到第100万个来电 2012-03-14
• · 合肥市12345呼叫中心与政民直通车本月“二合一” 2012-03-02
• · 岳阳市12345呼叫中心服务热线“连线”千家事 2012-03-02
• · 合肥市百姓有事可@12345政务微博 2012-03-02
• · 12345话务员：态度不好被扣500元，长记性了！ 2012-02-29
• · “12345”政府热线呼叫中心探索“后评价机制” 2012-02-29
• · 访吴江市“12345”呼叫中心话务员夏琳艳 2012-02-27
• · 太原市12345呼叫中心并入数字化城管平台 2012-02-23
• · 南京市12345呼叫中心热线一年多接到来电93万多 2012-02-15
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• · 白下区12345呼叫中心首创无为问责解决民众投诉 2012-02-13
• · 济南市委书记慰问12345服务热线一线工作人员 2012-02-09
• · 岳阳12345公众服务热线开通一月话务量过万 2012-02-07
• · 12345政府热线呼叫中心 一月接听来电1.5万个 2012-02-02
• · 12345政府服务热线运营浅析 杨建伟2012-01-30
• · 济南12345热线话务员：春节假期受理来电17902件 2012-01-29
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• · 六合一年高效办理1万多件“12345”工单 2012-01-18
• · 海门市安监局开通12345政府呼叫中心热线 2012-01-17
• · 岳阳市“12345”公众服务平台24小时开通 2012-01-05
• · 有疑问有诉求请拨12345 提供全方位便民服务 2012-01-04
• · 南京市“12345”政府服务呼叫中心开通一周年 2011-12-29
• · 徐州“12345”政府服务热线元旦试运行 2011-12-15
• · 12345市民投诉办理消极 南京两家单位6人被问责 2011-12-06
• · 徐州市召开“12345”政府服务热线建设动员大会 2011-12-05
• · 南京12345热线呼叫中心被授予“巾帼文明岗”称号 2011-11-28
• · 江苏盐城：有事找政府只需拨打“12345” 2011-11-28
• · 整合热线服务功能 上海将推出12345市民热线 2011-11-24
• · 浦口政府服务呼叫中心“12345”办好百姓身边事 2011-11-24
• · 12345政府服务呼叫中心创设“民意分析机制” 2011-11-16
• · 南京12345服务呼叫中心成员单位创新机制服务群众 2011-11-16
• · 泰山：以首接批阅制做好“12345”呼叫中心工作 2011-11-10
• · 福建全省将推广12345政务服务热线 2011-11-08
• · 扬州12345政府服务热线正式开通 2011-11-03
• · 济南市12345市长热线开通三周年已成全国样板 2011-10-09
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• · 济南12345呼叫中心服务热线 “24小时不下班” 2011-09-28
• · 济南市12345热线三年受理来电超300万 满意率达98% 2011-09-28
• · 中博会渐临近 12345呼叫中心火爆 2011-09-26
• · 镇江“12345”服务热线纳入效能考核 2011-09-23
• · 济南市“12345热线”服务标准将有立法规范 2011-09-08
• · 秦淮区“12345”服务呼叫中心办结率分列区县第一 2011-09-07
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• · 110太忙！12345能否帮忙？ 2011-08-24

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