台州医院呼叫中心：我们的微笑对方也能听到
2011/08/25
接听电话的话务员，只要声音甜美就行了。可是，记者近日在浙江省台州医院呼叫中心采访时看到，每位话务员工作台前都多了一面小镜子，提醒自己在接听时应保持微笑。健康报
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