陕西省多措并举提升12366呼叫中心服务热线质量
2011/11/17
针对纳税人反映的发票查询问题、热线拨打困难和投诉举报问题，近期，全省12366热线呼叫中心按照省局的统一要求，坚持以纳税人需求为导向，以纳税人满意为目标，多措并举，积极优化服务功能，完善服务措施，全面提高服务质量。陕西省地方税务局
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