有效地管理呼叫中心外包项目是成功的关键
CTI论坛编译 2011/11/17
CTI论坛(ctiforum)11月17日消息(编译/刘煜): 呼叫中心外包项目有多种好处,其中一个重要的因素就是可以大幅减少成本。目前,最流行的呼叫中心外包区域是菲律宾和印度。CTI论坛报道
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