LiveOps公司为云呼叫中心集成Twitter功能
CTI论坛编译 2011/11/21
CTI论坛(ctiforum)11月21日消息(编译/刘煜): 据国外媒体报道,Live Ops公司日前公布基于云LiveOps平台的两个新应用:LiveOps Multichannel和LiveOps Social。这些应用为呼叫中心座席代表通过单一的座席登录和接口,提供Twitter、移动、短信、电子邮件、网络聊天的访问功能。CTI论坛报道
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