两节临近 95081迎来家政保洁预约高峰_呼叫中心_社区

两节临近 95081迎来家政保洁预约高峰

2011/11/24

　　2011年11月20日，周末。市民朱先生赶到位于西城的某家政公司，打算预订两位保洁员做两节前的卫生，没想到高价也没预定到服务人员。朱先生告诉记者，“去年我在春节前到家政公司找的，问了很多家，都已抽不出人手来，最后大年二十九的晚上我和妻子收拾了一宿，累得我们俩除夕那天都快起不来了”。家政公司提醒说，想预订元旦春节大扫除的家庭应该趁早，再过一个月家政预约的新高峰就会到来，到时保洁员肯定是供不应求，价格也会翻倍。

两节临近 95081迎家政保洁预约高峰

图：两节临近 95081迎家政保洁预约高峰
　　家住阳光丽景的吴女士告诉记者，在他们小区，不少业主现在已经开始通过“95081”家庭服务中心来预订保洁员，尤其是大户型业主，“过去好不容易找来的保洁员不仅效果不能达到预期的效果而且价格又高服务质量也不是很好。现在只要在家拨打 ‘95081’电话或上http://www.95081.com直接下订单，他们就会派专业的保洁人员过来，省去了很多不必要的麻烦而且效果让我非常满意，事后还有跟踪回访，价格也能接受。这样的高质量服务让我真的很放心。”

　　中午时分，记者来到“95081”家庭服务中心，坐席的电话铃声络绎不绝，工作人员告诉记者，这样的情况已经持续一段时间了，其中以预订保洁员、钟点工的电话居多。“目前保洁员的档期排得很满，近段时间每天打进来的电话80%都是预订两节前保洁服务的。”

　　记者从95081家庭服务中心了解到，针对北京节前家政保洁用工荒的顽疾，中心提前几个月已着手准备招工、培训专业的家政保洁服务人员，现已配备2000人的服务团队接受市民的服务预订。另外95081家庭服务中心年前隆重推出“深度保洁”服务项目，运用专业的标准、专业的设备、专业的团队技术对居室的每个角落进行全面的深度保洁，服务的目标是：通过深度保洁让客户再次体验到新家的感觉。据悉，目前95081家庭服务中心已经开始受理新老客户的“深度保洁”服务体验了。

《法制晚报》