Conn’s的呼叫中心选择Noble系统公司的技术解决方案_呼叫中心

Conn’s的呼叫中心选择Noble系统公司的技术解决方案

CTI论坛编译 2012/01/18

　　CTI论坛(ctiforum)1月18日消息（编译/刘煜）: 统一呼叫中心技术解决方案的全球供应商Noble系统公司，日前宣布，Conn’s公司选择Noble公司基于云的企业托管解决方案，Conn’s公司是消费电子、家电、家具、床垫、计算机和园林绿化产品零售商，Conn’s公司采用Noble解决方案改善催收催缴的客户支持服务。

　　Noble系统公司的高级销售副总裁Chris Hodges表示：“我们为与Conn’s公司合作感到自豪，基于云的Noble企业托管平台非常适合多方位、快速增长的业务，因为它提供可扩展性和专业化的优势。”

　　Conn’s公司通过其专有的消费信贷计划，为客户提供其零售销售额约60％融资，销售后管理信用帐户的催收催缴和监测的各个方面。Noble系统公司的呼叫中心解决方案将在 Conn’s公司催收催缴运营的客户通信和帐户管理中发挥不可或缺的作用。

　　Conn’s 公司的首席执行官Theodore Wright 表示：“我们很高兴能够与Noble 系统公司一起工作。一旦全面部署实施，新的系统将帮助我们改善内部催收催缴运营的效率。”

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