株洲铁通全力确保订票热线95105105畅通
2012/02/09
CTI论坛(ctiforum)2月9日消息(记者 杨佳林):春运期间,为保证订票热线95105105平台的接通质量,株洲铁通切实加强订票热线95105105及网间话务的监测,每日通过对8:00-9:00 、11:00-12:00、15:00-16:00三个定票高峰时段,即时观察各功能模块及订票中继的使用情况,采用中继分流95105105话务,有效避免了话务拥塞现象的出现。据统计,春运期间共汇接各运营商及本网定票呼叫次数90余万次,确保了春节期间用户使用电话定票的需求。CTI论坛报道
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