功能简介：
基于中科信利语音识别引擎，将客服连续语音内容自动转换成文字。
技术特点：
- 抗噪性好：从人的听觉感知及发音机理等现有基础研究成果出发，分析提取具备抗噪性、鉴别性、互补性的特征参数。
- 识别准确率高：采用PLP/CMN/HLDA/VTLN/高斯化等特征提取和处理技术；采用基于深度神经网络DNN的声学建模技术，适应用户自然口语发音特点。
- 识别速度快：采用基于WFST的Cross-word静态搜索空间构建方法，有效地单遍集成发音词典、声学模型、语言模型等多种知识源，达到高效的识别速度。
- 采用模型自学习技术，适应多种地区的用户口音。
- 通过系统中间层为上层应用提供服务，同时将自己的服务能力作为接口提供给第三方平台。
性能指标：
