鼎信通达

IVR铃声制作

2019-10-23 15:27:33   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


  这一篇我们介绍IVR铃声制作的方式,并说明鼎信网关的自定义IVR生效的配置方式。
  备注:IVR铃声规格:8000hz,16位采样,单声道wav文件且大小不能超过940KB
  一、IVR铃声素材获取
  IVR铃声的素材来源很多,用户自行获取:
  1. 从网上下载某位明星的某段话,某一首歌曲;
  2. 自行录音获取一段提示音,一段语音;
  二、使用CoolEdit工具转换为IVR铃声
  1、CoolEdit下载安装;(具体不做说明)
  备注:请下载正版,正版虽然会提示购买,但不影响使用;不建议使用汉化绿化版。
  2、打开cooledit界面,状态如下图;(第一次打开会有其他提示,别在意这些)
  3、点击左上角菜单栏的“File”,在下拉菜单当中,选择“Open”打开素材文件,文件类型选择“all files (*.*)”,文件名在这个案例里选择 “山河已无恙。 MP3”
  4、打开后,点击“ ”进行播放试听,选择喜欢的一段(小于 60S ),右键 选择copy(也可以ctrl+C)复制选择的这一段。
  备注: 选择好要截取的文件后,如上图深绿色所示,并且在右下角可以看到所截 取音乐文件的开始时间、结束时间、总长度。
  5、点击菜单“File”,在下拉菜单中选择“New”,设置如下图;
  备注:IVR铃声规格:8000hz,16位采样的单声道wav文件且大小不能超过940KB
  6、 点击 ok 后,同时按下“ctrl”+“v”,粘贴刚才选取的音乐片段。
  7、在主菜单选择“File”,在下拉菜单中选择“Save as”进行保存,将会出现下图所示界面, 将文件名 untitled.wav 改名为 1.wav,同时在保存类型中选择 Windows PCM  (*.wav),选择 完毕后点击“保存”。
 
  8、如上就制作了我们需求的铃声了,可以使用第三方软件VLC播放器验证下铃声文件是否正常。(这一步可以忽略)
  三、将IVR铃声文件升级到设备上使用
  1、将文件升级到鼎信网关中(这里以DWG无线网关为例,其他型号也类似)
  备注:若提示文件上传成功,说明制作的文件是正确的。
  2、呼叫配置-媒体参数  播放IVR提示音 设置为  定制语音
  3、呼叫配置-Tel->IP路由 中,呼叫限制 设置为 播放IVR
  4、重启设备 (必须重启生效)
  5、使用手机呼叫其中某个端口的SIM卡的电话号码,听一下手机侧听到的铃声是否为我们上传的铃声。
  验证铃声正常,大功告成,哈哈哈

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