大唐高鸿

大唐高鸿 IP PBX MG3000-X5000

2013-09-13 15:46:17   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


  产品概述

MG3000-X5000IPPBX是一个面向企业、行业客户的语音通信综合控制平台。产品提供5000注册用户,同时可达到500并发。并且添加了强大的话务台功能,话务台系统支持多个话务员注册、外呼、转接、咨询、保持、通讯录等。产品满足客户电话通信向集成、共享、协同转变的要求,集安全与高效于一身,有丰富实用的业务功能、强大的扩充能力;是企业行业客户加强内部沟通、提升管理水平,提升竞争力的有力工具。

产品界面

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产品特点

完全针对企业行业用户开发的大容量IPPBX系统,性能高、稳定好,完全符合用户的使用习惯。 

► 具有丰富的 PBX业务,支持普通呼叫、缩位拨号、呼叫保持、呼叫转移、呼叫咨询、呼叫驻留、呼叫代答、呼叫强插、呼叫监听、呼叫录音、三方通话、电话会议、语音邮箱、一号通、彩玲、传真等。业务。

企业可以建立一个或多个部门,每个企业和部门都可以配置自己的前缀,具有相同前缀的企业和部门内,分机可以互拨。

每个企业和部门可以建立自己的IVR总机。每个IVR总机可以根据上班时间和下班时间播放不同语音提示,提供不同的业务流程,从而更好地提升企业形象。

系统提供话务台功能。话务台支持呼叫排队、自动应答、CRM弹屏。在话务台上,话务员可以进行呼叫转接、咨询、强插、强拆、录音、外呼、驻留、挂机等各种呼叫控制。话务台客户端还提供了企业通信录和外部客户通信录,便于话务员操作使用。

► 支持灵活的路由配置,能够根据被叫前缀选择不同的路由策略,路由策略可以按照不同时段选择不同中继,以满足用户平台互联的需求。

提供配套的计费功能。计费系统支持预付费和后付费两种计费方式,可以按主叫计费,也可以按被叫计费。用户可以实时查询企业、部门和员工的话费详单和话费统计信息;

► 支持端到端的加密功能,保证通话的安全,避免网络上的干扰和窃听;

► 能够集成SIP和H323的MCU,为客户提供高清的视频会议系统。

► 提供丰富的CTI二次开发接口,可以和呼叫中心、调度系统、视频监控系统集成。

典型应用:

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► 企业具有一个或多个分支机构,总部和分支机构之间通过INTERNET网络互联;

每个企业、部门和分支机构可以建立自己的IVR总机,每个IVR总机可以配置一个话务台。 每个话务台可以有一个或多个座席;

企业、部门或分支机构内部支持分机互拨;

企业、部门和分支机构可以采用MG3000-T4或Mg3000-R与PSTN互通。

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