One-X 产品包括：
- 基于浏览器的软电话One-X Portal
- 安装于电脑的软电话One-X Communicator
- 手机客户端软件One-X Mobile
一、One-X Portal
产品特点
- 基于浏览器，无需安装
- 查询通讯录及通话记录
- 支持在线状态及点击拨号
- 可以与Microsoft OCS集成（未来将与IBM Sametime集成）
- 可以与Avaya MM及Meeting Exchange整合，提供丰富的增值应用
优势
- 无需安装，大大降低IT部署的成本
- 占用电脑资源小
- 更新和补丁发表更轻松
二、One-X Communicator
产品特点
- 安装于电脑的软电话
- 丰富的语音通信功能
- 支持视频
- 与One-X Portal集成，可以实现One-X Portal所有功能
优势
- 应用于对呼叫功能要求高的客户
- 可与Microsoft OCS集成，使OCS具有Avaya丰富的语音通信功能
- 可与Polycom视频设备集成，实现桌面视频功能
三、One-X Mobile
产品特点
- 安装于手机的软件
- 支持多种手机
- 可用手机收听留言、查询通讯录等增值应用
优势
- 使手机成为移动桌面话机，实现多种功能应用
- 降低移动话费
