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亿联带你走进IP通信——高效办公篇之二

2013-02-27 09:20:45   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


  前情回顾:

  上文中我们初步提到了IP通信在高效办公中的五点应用,但相对于IP通信强大的功能而言,这些都还只是冰山一角。闲言少叙,让我们再度启程,继续领略IP通信的靓丽风景。

  6、忙闲状态指示功能:只打有把握的电话

  不知道对方是否在忙,呼叫总是失败怎么办?不必担心,IP话机可以显示所要拨打对象现在的忙闲状态,不同的状态会有不同的颜色的指示灯提醒,比如红色代表占线,绿色代表在线,从而用户能够轻松可以根据提示,判断哪些对象是可以拨打,哪些是暂时不能拨打,提高拨打电话的成功概率。

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  7、呼叫完成:确保成功呼出

  和忙闲状态指示功能如同孪生姐妹的功能是呼叫完成功能,当你在拨打客户电话时,遇到客户正在通话中的状况,虽然你不知道对方通话何时结束,但IP话机可通过设置呼叫完成功能实现监测,当对方通话结束的时候,话机会显示出对方已经完成通话的指示,此时,你可以根据IP话机的指示决定是否再一次拨打对方电话,从而确保成功呼出。

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  8、免打扰模式:白日梦不再只是梦

  一下午都在打瞌睡,为何?答曰,午休被破电话吵醒了。使用IP话机的免打扰模式,可以在你需要休息的环境下进行设置,实现安心休息零打扰,同时话机会自动储存来电信息,避免漏掉重要来电。

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  9、语音留言提示:两全其美,工作生活两不误

  客户经常抱怨,总是无人接听。员工也很烦恼,下班时间能不能不接电话啊。IP话机的语音留言功能,让你两全其美。其原理与免打扰模式功能类似,当你在休息、度假或者其他不方便及时接听电话的时候,该功能可以提供重要信息留言,实现工作生活两不误。

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  10、三个声道(免提、耳机、手柄)

  你还在一边用脖子夹着电话一边工作吗,你还在打电话的同时忍受办公室不间断的噪音么?IP话机的三声道设计,让你彻底解放。免提,解放你的双手;耳麦,防止嘈杂环境下的干扰;手柄,延续用户对电话的使用习惯。其实,三声道本身并不是重点,重点是如何确保三声道的HD音质品质。亿联,就是通过静音检测、舒适声道、丢包补偿、回音消除、全双工这五大技术实现三声道的HD音质。

  1. 静音检测:当通话双方都不说话的时候,话机可以自动较少语音包的发送,从而为企业节省带宽。
  2. 舒适声道:当通话双方都不说话的时候,话机会产生一个舒适悦耳的声音,提示双方通话没有断掉。
  3. 丢包补偿:在通话过程中,在网络不稳定的情况下,数据包难免丢失,这时候话机可以自动发送补偿包,来确保高清的音质。
  4. 回音消除:在通话过程中难免会遇到回音,IP话机可自动消除不必要的回音和杂音,创造一个畅通的通话环境。
  5. 全双工:通话双方可以同时说话,且能同时听到对方的声音。
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