智科通信

智科通信增值软件--云通信管理系统

2016-04-20 16:48:44   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


  面对日益激烈的市场竞争,所有企业都面临着各种挑战,这些挑战不仅来自于企业内部紧张的工作流程,也来自于不断提升的客户需求。时间和人力资源是企业主最在意的基础成本,在如今激烈的市场大环境下,做好网络管理预算,从各方面节约时间和人力成本已成为企业的基本首要任务。基于此,智科通信自主研发的云通信管理系统应运而生。
  随着经济的快速发展,很多企业也开始了异地甚至海外扩张的脚步,随之而来的便是企业因为扩张带来的新的挑战。这些挑战包括如何管理支撑企业发展的网络环境和技术,如何有效降低长途通话费用等等。更多信息请参考CTMS白皮书。
  什么是云通信管理系统?
  CTMS:云通信管理系统,是Cloud Telephony Management System的英文缩写,由三部分构成:CTMC,CTN和IP电话机。
  CTMC:云通信管理中心,是Cloud Telephony Management Center的英文缩写,是由智科通信自主研发的一款为实现企业统一通信管理的软件。该软件必须安装在符合标准的服务器上方可使用。通过该软件,企业网管通过网络设置,VPN设置以及网络交换机的配置,从而实现对分支机构的统一管理,监控,升级等操作。
  CTN:云通信节点,是Cloud Telephony Node的缩写,在整个云通信管理系统里负责电话通信交换。智科通信CooVox系列融合通信设备在升级后都可作为一个通信节点。每个节点均由其分支管理员进行网络设置连接,因为每个分支都需要根据各自当地情况进行适当地连接。
  IP电话机:所有支持SIP协议的IP电话机均可在CTMS里面使用。如能配合智科通信CooVox系列融合语音设备支持话机自动配置的IP电话机,如ZYCOO CooFone,Yealink,Grandstream,Fanvil等,将会在CTMS系统里有更好的应用。
  功能与优势?
  • 支持CooVox系列终端集中数据配置和程序升级
  • 支持设备系统信息,设备配置和业务状态的实时监控
  • 支持设备系统日志,操作日志和呼叫日志的查看及备份,方便日常维护运营
  • 灵活的电话号码段设计,为企业节约各种通话费用,降低成本支出
  • 基于模板的配置管理,支持多业务和用户组的管理
  • 基于用户组管理,支持单个和批量设备配置管理
  • 灵活的升级控制策略,方便设备软件及固件升级
  • 采用标准的TR069协议,支持终端的私网穿透功能
  • 采用B/S管理模式,多语言界面,人性化管理流程,操作方便快捷
  • 平台基于Linux系统,安全可靠
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