简 介李蓓,曾就职于德勤企业管理咨询公司,担任高级咨询顾问,参与北美和亚太地区的多项大型ERP和CRM工程。在不同的项目中曾负责进行企业诊断、沟通客户需求、设计解决方案、领导实施小组等工作,曾负责大中华区客户关系管理咨询服务的拓展。现任TurboCRM公司的咨询总监。 联系方式: bettyl@turbocrm.com |
主要文章
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CRM没有流于面子工程 李蓓 2003/12/22 | |
2003年中高端企业CRM应用概览 李蓓 2003/12/22 | |
专家观点:精细营销冲击汽车销售 李蓓 2003/09/05 | |
再谈ERP与CRM的整合 李蓓 2003/07/31 | |
如何保证CRM的成功实施 李蓓 2002/01/21 | |
数据挖掘占据CRM的核心 李蓓 2002/08/19 | |
CRM的发展趋势 李蓓 2001/12/18 | |
分析型CRM:留住黄金客户 2001/12/03 | |
ERP与CRM的整合 (李蓓 2001/4) | |
从顾客接触点开始——CRM实施方案的设计 (李蓓 2000/5) | |
谈谈呼叫中心 (李蓓 2000/5) | |
CRM和企业文化 (李蓓 2000/4) | |
CRM与电子商务 (李蓓 2000/4) | |
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