首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>CRM  CRM产品

适用于中小型企业的iScala CRM正式登陆中国

2004/02/19

  2月13日,协同ERP软件商Scala Business Solutions日前宣布,Scala公司的最新产品 — iScala CRM正式登陆中国。2月17日Scala亚太区总裁Kevin Hurley先生、Scala合作伙伴微软的技术专家Jos De Laat先生一起出席了在上海iScala CRM的上市活动。

  “自2003年12月15日基于Microsoft CRM的iScala CRM在全球正式上市以来,我们已在全球9国实施了12套iScala CRM。我们注意到客户对全集成系统的强劲需求,有越来越多的企业开始认识到实时访问准确客户数据的好处,因为它能在交易的各环节为客户提供更好的服务。”Scala亚太区总裁,Kevin Hurley先生说。

  产品发布当天,Kevin Hurley和微软CRM技术专家将向大家介绍Scala和微软公司加强合作的关系,通过集成iScala ERP和CRM产品将带给Scala客户更多好处。Scala Business Solutions亚太区总裁,Kevin Hurley先生说:“iScala CRM是与微软企业管理系统解决方案部(Microsoft Business Solutions)携手合作的结晶。Scala Business Solutions只开发运行在微软系统平台下的软件。正是借助微软公司的稳定性、全球覆盖面和协同开发方法使得iScala CRM在众多CRM软件中耀世而出,具备更好的品质保证,增强了我们在全球中小企业中的竞争力,并进一步巩固了Scala的市场地位。”

  iScala CRM将作为iScala ERP产品的组成部分,它既可独立使用也可与其它ERP系统集成在一起。这是利用iScala平台的易集成和Web服务技术架构功能的结果,能充分发挥iScala系统的突出优点,如多货币、国际计税(VAT)和商务智能,适用于全球140多个国家。iScala CRM除支持简体中文外,现还支持13种语言,如英语、俄语、匈牙利语、捷克语、波兰语、西班牙语和瑞典语。

  “对于Scala提高向市场推出正确产品和服务能力方面,这是重要的历史时刻, iScala CRM将有力地帮助客户更有效管理他们的企业、最大限度发挥系统投资效益,” 亚太区总裁,Kevin Hurley先生说。“iScala CRM将使全球及本地公司充分利用强劲的中端ERP和CRM产品组合,在集成的系统中为他们提供更多功能和价值。中国是Scala具有传统优势和领先地位的市场之一,iScala CRM的上市为Scala带来巨大的市场机会,我们对此充满信心。”

  “iScala CRM的新功能将吸引更多客户,” 亚太区总裁,Kevin Hurley先生说。“这个产品已经在欧洲主要市场得到很好的市场反馈,我们预计iScala CRM在中国的需求将持续走强。iScala也将针对中国市场进行充分本地化,使它能全自动处理整套业务流程,即从第一次线索接触到回款的全过程。”

搜狐IT


发表评论


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技企业呼叫中心解决方案

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726