中小企业如何进行CRM项目需求分析
左丘 2008/02/21
虽然大部分关于CRM的探讨通常都集中在大型企业身上,但作为一种战略和支持软件,中小企业也一样能从CRM的实施中获益。 重要的是,中小企业须在CRM解决方案的计划阶段,以及分析商业需求和实施回报的价值阶段审慎从事。IT专家网
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