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游离于政策边缘的VoIP虚拟运营商

李鑫 2006/04/19

　　在中国通信的发展过程中有一个不能忽视的群体，他们没有一个合法的身份，但却做着看似合法的事情；他们依托于传统电信运营商，但却又是传统运营商的天敌；他们在不断地挑战长途通信资费的最底线，他们在正在用先进的技术发动一场通信业的革命。他们拥有一个好听但没有被认可的名字，业界将他们称之为网络电话“虚拟运营商”。

　　采访了很多VoIP行业的专业人士，只要是与政策走得近的人士一听到“虚拟运营商”这个词，总会摇摇头，然后对笔者第一句话就是“这个本身就是一个不合法的事物”。相反，如果是其它的VoIP行业人士，提起“虚拟运营商”就会滔滔不绝地讲上半天，毕竟每年通过卖出几亿分钟长途电话的“虚拟运营商”是VoIP产业链中绝对的一大主体。

传统电信给予生存的机会
　　网络电话“虚拟运营商”处于VoIP产业链的中下端，通常情况下，他们先从设备运营商那里采购设备，与某个电信运营商合作实施电话落地，然后建立一个网络电话业务平台，发展终端用户以销售长途电话业务，通过管理平台对用户进行收费等管理。在整个流程上，实质上很大程度上就是传统电信运营商的做法，目前，像这样的“虚拟运营商”全中国大大小小的将近数千家。

　　而在虚拟运营商的所有业务环节中，其实最关键的一环是“落地”，这也是当前政策最敏感的环节。所谓落地，就是指虚拟运营商选择与一个传统电信运营商合作，打通VoIP与传统电信商电话网的通道，他们与电信运营商之间则通常采取话务批发、租用运营商线路等方式达成协议。只有完成落地，网络电话才可能直接拨打传统电信运营商的电话。

　　封杀VoIP的是电信运营商，而让VoIP落地的偏偏也是电信运营商。“这就叫做有组织无纪律。”一个做VoIP的朋友道出其中的原因，传统电信运营商体系庞大，很多小地方分公司为了完成上面交给的话务量任务，于是打包批发给虚拟运营商，还有本身在地区处于弱势的运营商也会与VoIP合作来提高收入。

虚拟运营商的赚钱手段

　　VoIP目前单一的语音业务决定了虚拟运营商收入模式非常简单，通常国内的虚拟运营商的收入来源有两大方面：

　　第一，通过向用户销售VoIP硬件设备获取利润。不过随着虚拟运营商之间竞争加剧，这一部份的收入逐渐越来越少了，为了争取新的用户，很多虚拟运营商在设备的销售上几乎都不赚一分钱。

　　第二，用户通过VoIP拨打电话的收费。在与电信运营商落地结算的费用是VoIP虚拟运营商最主要的成本，而用收取用户的费用减去这个成本即为虚拟运营商的利润。一般来说，国内电信运营商之间本身存在6分钱的网间结算费用，所以电信运营商给虚拟运营商给出的落地代理价格大概在6-8分钱/每分钟。真正有实力的虚拟运营商通常都是每月花几万块钱租用整个线路，这样可以节约一笔成本。

　　其实，在VoIP虚拟运营商中还存在一个行业的潜规则，就是将用户打电话的时间调快，与电信运营商那边存在一个时间差，比如用户使用时，可能在虚拟运营商的计费系统里55秒就是一分钟，然后吃掉多出时间的这部份差额。所以即使市场上出现6分、7分的VoIP资费，虚拟运营商同样也能获利。

血腥厮杀中尴尬生存

　　“虽然整体市场VoIP用户增多了，话务时长也增长很快，但进入这个市场的虚拟运营商越来越多，很多城市虚拟运营商的竞争已经到血腥厮杀的状态了。”做了几年虚拟运营商的一家企业老总告诉笔者，他眼睁睁地看着几年前的每分钟3毛VoIP长途资费降到现在1毛左右，“这都是竞争不规范所造成的恶果。”

　　事实上，当前的VoIP产业现状不仅仅存在虚拟运营商的超低资费竞争，网络电话政策的不明朗，固定电信运营商的封杀等都使虚拟运营商越来越处在一个尴尬的地位上。一方面，从目前的情况来看，降价仍然是吸引用户的唯一手段，这就导致整个行业价格越来越低，已经靠近虚拟运营商的成本，如果用户数量和通话时间上不去，几乎难以维持企业的生存。另一方面，要想获得更大的利润，就必须要做大市场，但在政策不明朗的情况过于的出众又会给企业带来麻烦。

外资兼并是最好的结局

　　虽然现状如此，但面临一个即将井喷的行业，谁都不轻言放弃。不仅如此，一些企业已开始大肆圈地建立同盟，他们都意识到政策的开放，以及外资进入中国市场对成规模的企业有相当大的机会。“外资进入市场后，与外资合资或被收购应该是未来几年的企业方向。”海狼科技CEO赵勇和笔者谈道。不论最后是否成功，但可以肯定的一点，外资进入中国的电信市场，势必给中国的VoIP行业带来一次巨大的影响，这其中也会带来很多的机遇和挑战，而最重要的是一条地下的灰色产业将正式钻出地面，虚拟运营商不用再过看不着阳光的地下生活。

网易科技

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