Alltel Information Services

2002/07/17

行业:电信

使用BEA产品: BEA WebLogic Server

项目:构建基础结构以扩大核心银行系统的可进入性并将服务快速投放市场.
为什么选择BEA: “市场上应用J2EE 最成熟的产品,”为银行快速开发和定制软件; 易于和核心银行系统集成;为高层机构提供交易的可靠性和可扩展性;保护银行的投资和使其在未来中保持竞争有优势.

优势: 第一年,开发效率提高了450%, 培训一个开发人员的时间是2-3周.

公司简介: Alltel信息服务部门隶属于美国第9大无线服务供应商和第6大本地电话公司Alltel公司。美国约有50%的抵押贷款业务是由Alltel信息服务部门的解决方案处理的。在为金融机构提供IT解决方案方面，包括核心银行系统和外包服务，Alltel有30多年的经验，并服务于美国、欧洲、中东和亚太市场。

业务挑战:
Alltel的客户一直借助其软件和服务来实施并运营核心银行系统。现在，他们面临的新挑战是采用基于标准的新技术，来开放系统中的数据，从而让银行能够为客户创造更大的价值，并将服务快速投放市场，简化流程。例如，Alltel的客户银行要提供电子银行服务，让客户通过Web浏览器和移动设备查看数据，实施交易。他们要让银行管理人员、出纳员和呼叫中心人员通过Intranet，很快地访问客户帐户数据和核心银行功能。银行则希望能够利用瘦型客户机做到这些，这样会降低台式电脑的成本，同时，银行也希望采用EJB，这样会使软件功能容易调整和重复使用。Alltel希望能够在提供所有这些新的功能的同时，保证银行已有的可靠性。

Alltel从1994年开始，一直使用BEA Tuxedo? 开发应用，现在，它需要一个基于Java的平台，来提供同样的性能和可靠性。Alltel新兴系统架构部副总裁John Brady 说：“我们已经采用BEA Tuxedo部署了大型的分行和呼叫中心网络。在我们所服务的银行中，有些银行拥有5000个呼叫中心代表，每秒钟处理300-400个交易。在过去几年中，我们在系统中添加了个性化服务功能，并扩展了无线和语音服务技术，但是，我们预计，交易量将增加10倍以上，新的架构必须满足新的需求水平，并且能扩展到更高的交易处理水平。”

Built on BEA 解决方案:

Alltel决定把BEA WebLogic E-Business Platform?作为为客户银行快速开发新软件和服务的基础结构。BEA WebLogic Server带来了与BEA Tuxedo一样的可伸缩性和交易一直性，以及一个完全符合J2EE的环境，它可与已有系统集成，并扩展了已有系统的价值。

“我们在BEA WebLogic Server上开发的第一个应用让我们把一些功能添加到帐户系统中。我们的客户现在能让他们的客户制定规则，实现某些银行功能的自动化，例如，一个最终用户可以建立这样一条规则：‘if my checking account balance drops below $500, send me an email and transfer funds from my savings account。’对客户而言，这是一种极大的便利。”

Brady说，BEA WebLogic基于标准和组件的平台使这种功能的添加非常地快且简单。开发效率提高了，Alltel能够满足客户对电子帐单和支付系统的需求，并加快单个银行定制软件的速度，同时，它也加快了银行为客户提供新服务的速度。

“以所开发的功能性软件组件数量来衡量，第一年，开发的效率提高了450%，这部分是因为从C++转向Java后，编程工作量减少了90%，还因为在WebLogic上配置和部署EJB非常容易，此外，在WebLogic上集成不同的遗留系统也非常容易。”

Brady表示，培训一个开发人员使用WebLogic所需的时间平均为2-3周。为了充实人员，Alltel不仅吸收最好的Java编程人员，更多的则来源于已有的人员，“我们公司拥有很多COBOL编程人员，对于我们而言，他们是非常宝贵的财富，因为他们非常了解业务应用。因此，我们需要对他们进行再培训，实际上，与C++的培训相比，Java的培训要容易得多。此外，我们还吸收那些没有编程经验，但了解银行业务的人。有时，我们也招聘商学院的学生，然后培训他们使用Java和WebLogic，如果采用C++开发环境，这是根本办不到的。”

Brady说：“除了BEA WebLogic以外，我们在其它平台上都没有获得过成功。有时，我们的客户坚持使用别的平台，但结果是我们发现那些产品似乎都不够成熟，并且不支持我们在开发中所采用的全部标准。”

展望未来，Brady自信有办法在保护核心系统投资的同时，继续满足客户日益提高的期望，“未来几年中，我们将在前端技术方面取得巨大的进展，同时，我们也开始开展更多的无线服务，提供新的功能，如语音XML。因此，我们需要一个特殊的架构，让我们能够迅速采取行动，以适应新的变化。另外，银行绝对不想每年都去切换它们的系统，因此，选择一种能够轻松、快速地部署新技术的平台，帮助客户银行保持竞争优势，这是至关重要的。

http://www.bea.com.cn