ChinaObjects隆重推出Generation CRM客户关系管理软件
2001/11/07
上海 - 2001年11月1日 - 历经18个月的开发，China Objects公司在本周四（11月1日）正式推出了他们的客户关系管理软件- Generation CRM。发布会在上海瑞安广场会议展览中心举行，来自一百多个企业的相关人士出席了这次产品发布会。公司总经理周强先生和他的核心团队分别做了公司介绍和产品演示。客户关系管理对于企业的商务运营正在变得越来越重要，周先生称，与会的人数如此众多正是一个鲜明写照。
Generation CRM
Generation CRM 是China Objects公司主要的软件产品。它致力于帮助企业便捷而高效的进行客户关系的管理。此软件有效地支持企业的商务流程，帮助企业更好地管理客户、资源、联系人、费用等各种信息，提高客户忠诚度，发掘更多商机。Generation CRM基于Windows 98/2000平台和SQL数据库，它具有高度的灵活性和友好的用户界面，极强的兼容性，客户化方便，并且适用于不同行业。
客户关系管理的重要性
客户关系管理是企业竞争环境变化的结果。过去，市场营销和销售仅仅是被产品所驱动，而如今进入买方市场，维持良好的客户关系才是赢利的关键。客户关系管理软件提供了一系列的工具来协助各企事业组织改善其与客户之间的关系。将客户关系管理和数据仓库、数据挖掘等智能应用结合起来, 帮助企事业组织更有效地处理各类客户数据从而全面地满足客户需求，提高客户保持率。通过专业的实施，客户关系管理将迅速帮助公司提高销售业绩。
市场展望
尽管全球经济受到美国和欧洲国家经济下滑的影响，中国的经济却获益于国内市场蕴含着的巨大的需求而依旧呈现强劲的势头。WTO的加入将进一步推进国内经济的发展，加强贸易并为国内产品拓展新的出口市场。外国竞争者也将积极寻找广泛的国内市场突破口。因此，国内企业提高他们的客户保持度和建立科学高效的销售管理流程就显得非常必要了。
China Objects公司坚信，客户关系管理正在变的越来越重要，在今后的5年中，CRM市场将会展现一个显著增长的趋势。
关于China Objects
作为CRM解决方案的提供商, China Objects专业为各类企事业组织提供先进的CRM软件客户化解决方案和相关咨询服务。
China Objects的管理层包括中国和欧洲的业界精英，并拥有一支高度自立的开发与销售团队，他们愿意为企业的销售管理信息化做出自己的贡献。
ChinaObjects供稿，CTI论坛编辑 2001/11/07
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