2020中国呼叫中心及企业通信大会

日程表

08:30-09:00 am

09:00-09:15 am

09:15-09:45 am

09:45-10:15 am

10:15-10:45 am

10:45-11:15 am

11:15-11:45 am

11:45-13:30 pm

13:30-14:00 pm

14:00-14:30 pm

14:30-15:00 pm

15:00-15:10pm

15:10-15:40 pm

15:40-16:10 pm

16:10-16:30 pm

签到

嘉宾、媒体签到，领取资料

致欢迎词

K001

【演讲嘉宾】 Genesys 亚太区首席业务咨询顾问王俊海
【演讲主题】《步入新常态，坐看云起时》

K002

【演讲嘉宾】Avaya 大中华区首席技术官李农
【演讲主题】《匠心凝聚，续写传奇》

K003

【演讲嘉宾】华为软件产品线销售副总裁伍琛尧
【演讲主题】《融视融智融通，视联千行百业》

K004

【演讲嘉宾】科大讯飞生态合作总监许琳华
【演讲主题】《人工智能点亮人间烟火，引领行业转型升级》

K005

【演讲嘉宾】中兴通讯联络中心产品市场总监彭志楠
【演讲主题】《传承平台优势，创新视频服务，构建中兴通讯新一代云联络中心》

抽奖&休息

【提供商】 Avaya
【抽奖礼品】Avaya B109个人会议终端 3台
【抽奖嘉宾】Avaya 大中华区首席技术官李农
【提供商】上海艾德声电子技术有限公司
【抽奖礼品】双动圈真无线立体声蓝牙耳机 3台
【抽奖嘉宾】CTI论坛总经理秦克旋

K006

【演讲嘉宾】小i机器人销售副总裁吴季祥
【演讲主题】《"新基建"时代的业务创新和产业赋能》

K007

【演讲嘉宾】百度智能客服营销事业部研发负责人肖岩
【演讲主题】《“新基建”风口下，智能客服如何做好服务数字化转型的助推引擎》

K008

【演讲嘉宾】广州云趣信息科技有限公司 AI产品总监唐庆宁
【演讲主题】《AI时代呼叫中心的重新定义》

茶歇

K009

【演讲嘉宾】深圳黄鹂智能科技有限公司 CEO 刘志
【演讲主题】《后疫情时代语音对于客户体验的重要性》

K010

【演讲嘉宾】苏州思必驰信息科技有限公司智能客服产品线负责人戴中原
【演讲主题】《呼叫中心智能化之AI赋能基层政务组织》--智能社区数字化解决方案

抽奖&结束

负责人：李志环(市场部总监)

手机：13910324800

座机：+86-10-82079688

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赞助/支持媒体咨询：车缘清

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市场专员：张瑜

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