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中兴通讯 彭志楠专栏

2019-03-11 10:53:12   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  中兴通讯联络中心产品策划总监 彭志楠 
 
  2009年毕业于电子科技大学 计算机学院,同年进入中兴通讯股份有限公司,从事电信增值业务VAS研发工作。
  先后从事联络中心版本开发,产品规划,市场推广的工作,对联络中心产品有着全面的认识;
  足迹国内各个地市,在海外的南美,欧洲,南亚,和非洲大陆亦留下忙碌的身影,一路下来,积累了丰富的项目经验;
  同时也见证了呼叫中心产品从单一的语音时代到"多媒体全渠道,智能化,云化"的演进,对运营商,政企行业客户需求有深刻的理解;
  目前负责联络中心产品的策划工作,聚焦银行,金融,保险领域的市场推广;秉承"联络于心,智慧于新"的产品理念,为客户提供"新一代"联络中心解决方案。
  彭志楠主要文章:
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