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IBM与台商联手抢占语音上网商机
2001/01/18
新华网纽约1月15日专电(记者张化)美国国际商用机器公司(IB M)将与我国台湾地区宏网公司合作推广语音门户网站的市场，初期将以银行、证券及电信等具有广大客户基础的产业为目标。
人们过去上网存取信息必须使用电脑与键盘，但随着网络的发展与信息家电的普及，各种各样的上网工具将会出现，而且上网的方式将不限于键盘，语音上网因为符合人性，是未来的发展趋势，其中潜在的商机是非常大的。IBM与台湾地区宏网公司正在合作推广语音门户网站的市场，由IBM提供中文语音辨别方面的技术，宏网公司以类似增值服务商的角色将中文语音辨别技术加以整合，目前宏网公司正在协助台湾玉山银行建设语音门户网站，今后将进一步推广到其它行业。中文语音辨别的关键在于辨别能力除了技术外，成本也不便宜，因此，技术与成本问题是今后语音识别能否顺利推广的关键。
目前，美国已有证券公司、银行及航空公司在做语音门户网站，这些产业因为具有广大的客户基础，建设语音门户网站比较符合成本效益。以一个全球性的航空业为例，一个语音上网的信息或订票动作，可以迅速让全世界都知道，这对航空业或具有广大客户基础的行业而言非常符合经济效益与效率。
由于看好中文语音上网的市场与未来发展的潜力，微软及IBM等美国软件厂商将纷纷投入巨额资金，设立中文语音研究中心，积极发展中文语音识别技术，目前这些厂商在中文语音识别的技术上已经取得一些成果。
新华网 2001/01/16
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