CTI论坛: IBM在办公室内推广即时短信公司成本大降

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>IBM

IBM在办公室内推广即时短信公司成本大降

2002/07/30

　　在美国，即时短信(IM)几乎在青少年中掀起一阵流行风。而对公司来说，用IM交流的普及速度还很慢，但是即时短信的作用现在已是越来越不容忽视了。在IBM公司，约有三分之一雇员使用Sametime即时短信软件交流，他们每天发送出300万条即时短信。

　　根据IBM公司软件部的基础设施服务主管比尔·琼斯的说法，这样一来所生产的积极影响是电子邮件的数量大大减少，他补充指出，电子邮件减少可以减少服务器的压力，并最终可以使维护费用大大下降。

　　免费的公共系统，像那些来自AOL、微软和YAHOO的系统，提供简单的聊天功能但是不提供任何加密，这就意味着短信基本上可以为任何人利用。通过免费系统传送的短信一般没有被储存和记录。

　　IBM公司的高级合作部的主任迈克·罗里阿透露，公司目前平均每月使用Sametime来召开8000个在线会议。去年差旅费节省了4800万美元。

新浪科技—赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726